.svg)
Saluran penjualan dapat berupa toko online, katalog atau iklan majalah, atau bahkan iklan di televisi. Kuncinya adalah pelanggan mendapatkan informasi tentang produk atau layanan Anda dan kemudian membuat keputusan pembelian berdasarkan informasi tersebut.
Pada dasarnya ada dua jenis saluran penjualan yang berbeda:
Saluran penjualan adalah cara yang digunakan perusahaan untuk menjangkau dan menjual produk atau layanannya kepada pelanggan.
Sebuah perusahaan dapat menggunakan satu saluran penjualan atau kombinasi dari beberapa saluran yang berbeda untuk menjangkau dan menjual kepada pelanggannya. Pilihan saluran penjualan akan bergantung pada jenis produk atau layanan yang dijual, target pasar, serta sumber daya dan kemampuan perusahaan.
Ada beberapa manfaat memiliki beberapa saluran penjualan:
Insentif saluran penjualan adalah imbalan atau insentif yang ditawarkan oleh bisnis kepada saluran penjualan mereka untuk memotivasi mereka menjual lebih banyak produk atau layanan. Berikut adalah beberapa ide untuk insentif saluran penjualan:
Saluran penjualan dan saluran distribusi adalah dua hal yang berbeda, meskipun keduanya sering kali berkaitan. Saluran penjualan mengacu pada cara perusahaan menjual produk atau layanannya kepada pelanggan. Hal ini dapat mencakup penjualan langsung, toko ritel, distributor dan grosir, manufaktur dan distribusi, dan saluran berbasis layanan.
Di sisi lain, saluran distribusi mengacu pada jalur yang dilalui barang dari produsen atau pemasok ke pelanggan akhir. Ini termasuk pedagang grosir, pengecer, distributor, dan perantara lain seperti perusahaan logistik yang menangani transportasi fisik barang.
Strategi saluran penjualan adalah rencana tentang bagaimana perusahaan akan menjual produk atau layanannya kepada pelanggan. Strategi ini melibatkan identifikasi saluran yang paling efektif untuk menjangkau pelanggan target dan menentukan cara terbaik untuk memanfaatkan saluran tersebut untuk memaksimalkan penjualan dan mencapai tujuan bisnis.
Strategi saluran penjualan yang efektif harus mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan dari setiap saluran potensial, serta biaya dan manfaat menggunakan saluran tersebut. Strategi ini juga harus mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi unik dari target pasar dan cara terbaik untuk menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan.
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Ada banyak pendekatan yang berbeda untuk membangun strategi saluran penjualan, dan pendekatan terbaik untuk perusahaan Anda akan bergantung pada industri, target pasar, dan sumber daya Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk membangun strategi saluran penjualan:
Berikut adalah beberapa tips untuk mengelola beberapa saluran penjualan secara efektif:
