Poin reward adalah insentif yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan mereka sebagai pengakuan atas pencapaian tujuan atau pencapaian tertentu. Poin ini dapat diperoleh melalui berbagai cara, seperti memenuhi target penjualan, mendapatkan klien baru, atau menunjukkan kinerja yang luar biasa.

Dari perspektif tim penjualan, poin reward berfungsi sebagai tanda penghargaan yang nyata atas kerja keras dan dedikasi mereka. Poin reward tidak hanya memberikan rasa pencapaian tetapi juga bertindak sebagai motivator untuk berusaha mencapai keunggulan dalam peran mereka.

Apa yang dimaksud dengan poin reward?

Poin reward adalah insentif yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan kepada penumpang yang sering terbang sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan dukungan mereka. Poin ini diperoleh penumpang setiap kali mereka terbang dengan maskapai penerbangan atau melakukan aktivitas yang memenuhi syarat seperti melakukan pembelian dengan kartu kredit co-branded atau memesan layanan mitra tertentu. Poin ini berfungsi sebagai bentuk mata uang yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan seperti penerbangan gratis, upgrade, menginap di hotel, penyewaan mobil, dan banyak lagi.

Apa saja 3 aturan untuk hadiah?

Aturan untuk poin reward dapat bervariasi, tergantung pada program reward tertentu dan organisasi yang mengelolanya. Namun, berikut ini adalah tiga aturan umum yang sering dikaitkan dengan program poin reward:

• Aturan akrual: Aturan ini menentukan bagaimana poin reward diperoleh atau dikumpulkan. Biasanya, peserta mendapatkan poin dengan terlibat dalam perilaku atau transaksi tertentu, seperti melakukan pembelian, menyelesaikan survei, mereferensikan teman, atau terlibat dengan perusahaan di media sosial. Aturan akrual dapat menentukan tingkat perolehan poin per unit aktivitas atau pengeluaran.
• Aturan penukaran: Aturan ini menguraikan bagaimana poin reward dapat ditukarkan dengan hadiah atau manfaat. Aturan penukaran menentukan hadiah apa saja yang tersedia, berapa banyak poin yang diperlukan untuk setiap hadiah, dan batasan atau larangan penukaran, seperti tanggal kedaluwarsa atau periode pemadaman. Peserta dapat memiliki fleksibilitas untuk memilih dari berbagai hadiah, termasuk barang dagangan, kartu hadiah, voucher perjalanan, atau diskon untuk pembelian di masa mendatang.‍
• Aturan kedaluwarsa: Aturan ini mengatur masa berlaku poin reward. Aturan kedaluwarsa menentukan jangka waktu di mana poin harus ditukarkan sebelum kedaluwarsa dan hangus. Aturan kedaluwarsa sangat bervariasi di antara program hadiah, dengan beberapa poin tidak pernah kedaluwarsa, sementara yang lain memiliki tenggat waktu kedaluwarsa yang ketat, yang mendorong peserta untuk segera menukarkan poin mereka.

Apa saja strategi yang efektif untuk mendapatkan poin reward?

Strategi yang efektif untuk mendapatkan poin reward adalah:

‍

1. Poin Kinerja Terbaik:

• Tujuan: Memberikan penghargaan kepada karyawan dengan kinerja terbaik.
• Bagaimana: Alokasikan poin berdasarkan volume penjualan, pendapatan yang dihasilkan, atau melampaui target.
• Dampak: Mendorong persaingan yang sehat dan meningkatkan pendapatan.

‍

2. Titik pertumbuhan:

• Tujuan: Memotivasi peningkatan.
• Bagaimana caranya: Berikan penghargaan atas kemajuan-apakah itu menutup lebih banyak transaksi, meningkatkan tingkat konversi, atau memperluas basis pelanggan.
• Dampak: Meningkatkan semangat kerja dan memberikan penghargaan atas usaha.

‍

3. Poin kepemimpinan:

• Tujuan: Memberikan penghargaan kepada manajer penjualan dan pemimpin tim.
• Bagaimana caranya: Biarkan anggota tim menominasikan pemimpin yang luar biasa.
• Dampak: Memupuk pengembangan kepemimpinan dan kekompakan tim.

‍

4. Tonggak pencapaian:

• Tujuan: Merayakan kesuksesan jangka panjang.
• Bagaimana: Berikan poin penghargaan untuk pencapaian karier (misalnya, 5 tahun masa kerja).
• Dampak: Meningkatkan loyalitas dan retensi karyawan.

‍

5. Poin peer-to-peer:

• Tujuan: Mendorong kolaborasi.
• Bagaimana caranya: Izinkan anggota tim untuk memberikan poin kepada rekan kerja yang mendukung mereka.
• Dampak: Memperkuat ikatan tim dan mendorong lingkungan kerja yang positif.

‍

5. Konversi moneter:

• Tujuan: Membuat poin menjadi nyata.
• Bagaimana: Konversikan poin menjadi kartu hadiah, bonus, atau hadiah uang tunai.
• Dampak: Memberikan manfaat dunia nyata dan memperkuat kinerja.

‍

6. Imbalan berbasis pengalaman:

• Tujuan: Menawarkan pengalaman yang tak terlupakan.
• Bagaimana caranya: Biarkan karyawan menukarkan poin dengan tamasya tim, lokakarya, atau pengalaman pribadi.
• Dampak: Meningkatkan semangat dan menciptakan kenangan yang abadi.