Remote sales refer to the process of selling products or services without in-person interaction, typically conducted through digital communication channels such as phone calls, video conferencing, email, or chat platforms. Remote sales teams often work from locations outside the company’s main office, leveraging tools like CRM software, email automation, and virtual meeting platforms to engage prospects, conduct demos, and close deals.
Remote sales is the practice of conducting sales transactions and engaging with customers without face-to-face interactions. This is achieved through various digital communication tools such as email, phone calls, video conferences, and online chat. Remote sales allow sales teams to connect with prospects and clients from anywhere, leveraging technology to manage relationships, deliver presentations, and close deals.
This approach is especially valuable for reaching a global audience and offers flexibility for both sales representatives and customers.
The world of sales has shifted dramatically, with remote selling becoming an increasingly important skill set. Here are some key remote sales best practices to keep you ahead of the curve:
1. Building strong relationships virtually
2. Communication and time management
3. Embrace technology and tools
4. Effective calls and presentations
5. Setting expectations and maintaining focus
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
