Penjualan perusahaan, juga dikenal sebagai penjualan kompleks, melibatkan pengamanan kontrak bernilai tinggi dengan perusahaan besar. Proses ini rumit dan biasanya mencakup siklus penjualan yang panjang, banyak pemangku kepentingan, dampak bisnis yang signifikan, dan kerumitan teknis.
Penjualan perusahaan, juga dikenal sebagai penjualan kompleks, mengacu pada proses penjualan solusi berskala besar ke organisasi besar atau perusahaan perusahaan. Penjualan ini biasanya melibatkan produk atau layanan dengan harga yang lebih tinggi dan siklus penjualan yang lebih panjang, sehingga membutuhkan pendekatan strategis untuk menavigasi kompleksitas dan berbagai pemangku kepentingan yang terlibat.
Penjualan perusahaan memiliki beberapa tantangan:
Kelebihan menjual SaaS ke perusahaan:
Kekurangan menjual SaaS ke perusahaan:
3 jenis model penjualan SaaS:
1. Model layanan mandiri
Model layanan mandiri dirancang untuk produk SaaS yang sederhana, mudah digunakan, dan biasanya berbiaya rendah. Model ini menekankan otomatisasi dan meminimalkan interaksi langsung dengan tim penjualan.
Karakteristik:
2. Model transaksional
Model transaksional cocok untuk produk SaaS dengan harga menengah yang mendapat manfaat dari beberapa tingkat bantuan penjualan. Model ini menyeimbangkan otomatisasi dengan interaksi personal untuk memfasilitasi proses pembelian.
Karakteristik
3. Model penjualan perusahaan
Model penjualan perusahaan disesuaikan untuk solusi SaaS yang kompleks dan berharga tinggi yang membutuhkan proses penjualan yang sangat personal. Model ini difokuskan untuk membangun hubungan jangka panjang dan memberikan dukungan yang luas.
Karakteristik
Penjualan perusahaan sangat penting karena beberapa alasan, masing-masing berkontribusi terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis secara keseluruhan. Berikut ini adalah penjelasan rinci tentang alasan-alasan tersebut:
1. Pertumbuhan pendapatan
2. Penentuan posisi pasar
3. Hubungan jangka panjang
4. Solusi yang kompleks
1. Panjang dan kompleksitas siklus penjualan:
Penjualan perusahaan
Penjualan UKM (usaha kecil dan menengah)
Penjualan pasar menengah
2. Ukuran transaksi
Penjualan perusahaan
Penjualan UKM
Penjualan pasar menengah
3. Keterlibatan penjualan
Penjualan perusahaan
Penjualan UKM
Penjualan pasar menengah
4. Membangun hubungan
Penjualan perusahaan
Penjualan UKM
Penjualan pasar menengah
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Membuat model penjualan perusahaan melibatkan beberapa langkah utama, masing-masing dirancang untuk membangun kerangka kerja yang kuat untuk berinteraksi dengan klien berskala besar. Berikut adalah panduan terperinci:
1. Pahami target pasar Anda
2. Membangun tim penjualan khusus
3. Mengembangkan proses penjualan yang terstruktur
4. Mempersonalisasi Penjangkauan dan Keterlibatan
5. Fokus pada Hubungan Jangka Panjang
Persiapkan bisnis Anda untuk pasar perusahaan:
1. Kesiapan produk
2. Infrastruktur yang kuat
3. Kepatuhan dan keamanan
4. Penyelarasan penjualan dan pemasaran
5. Pelatihan dan pengembangan