.svg)
Pembayaran komisi merupakan metode yang populer dan memotivasi untuk memberi penghargaan kepada karyawan dan afiliasi atas kinerja dan kontribusi mereka. Pada intinya, komisi adalah imbalan finansial yang diberikan kepada seseorang (biasanya perwakilan penjualan atau pemasar afiliasi) berdasarkan volume, nilai, atau sifat transaksi atau kesepakatan yang mereka fasilitasi. Bentuk kompensasi ini berakar kuat pada upaya pemberian insentif yang secara langsung terkait dengan hasil yang nyata.
Berbasis kinerja: Pembayaran komisi biasanya berbasis kinerja. Artinya, semakin banyak seseorang menjual atau semakin banyak pendapatan yang mereka hasilkan, semakin tinggi komisi mereka. Ini berbeda dengan gaji tetap, di mana pembayaran tetap sama terlepas dari kinerja.
Motivasi: Dengan menghubungkan pendapatan dengan kinerja, komisi berfungsi sebagai alat motivasi yang kuat. Hal ini mendorong individu untuk bekerja lebih keras, menutup lebih banyak transaksi, dan pada akhirnya berkontribusi lebih banyak pada bisnis.
Fleksibilitas: Struktur komisi bisa sangat fleksibel. Struktur komisi dapat disusun sebagai tarif tetap per penjualan, persentase dari nilai penjualan, tarif berjenjang berdasarkan ambang batas kinerja, atau bahkan dikombinasikan dengan gaji pokok.
Penyelarasan kepentingan: Komisi dapat menyelaraskan kepentingan bisnis dan individu. Ketika perusahaan mendapatkan lebih banyak pendapatan dari penjualan, individu mendapatkan lebih banyak komisi.
Hemat biaya: Untuk bisnis, pembayaran berbasis komisi dapat menghemat biaya. Alih-alih memberikan gaji tetap yang tinggi, bisnis dapat memastikan bahwa pembayaran yang lebih tinggi terkait dengan hasil penjualan yang lebih baik.
Namun, meskipun pembayaran komisi menawarkan banyak keuntungan, pembayaran komisi bukannya tanpa tantangan. Sangat penting untuk menyusun rencana komisi secara adil dan transparan. Jika tidak dikelola dengan baik, hal ini dapat menimbulkan persaingan di antara karyawan, potensi perselisihan mengenai pembayaran, dan bahkan menodai reputasi perusahaan.
Pembayaran komisi mengacu pada pembayaran yang diberikan kepada individu, biasanya tenaga penjualan, berdasarkan penjualan atau bisnis yang mereka hasilkan. Ini adalah bentuk pembayaran berbasis insentif di mana semakin banyak seseorang menjual atau menghasilkan bisnis, semakin banyak pula yang mereka hasilkan.
Jenis pembayaran komisi yang umum adalah.
1. Komisi tarif tetap: Ini adalah jumlah tetap yang telah ditentukan sebelumnya yang dibayarkan untuk setiap penjualan atau transaksi. Contohnya, jika seorang tenaga penjual menjual sebuah produk, mereka mungkin menerima $100 untuk setiap unit yang mereka jual, berapa pun harganya.
2. Komisi persentase: Di sini, individu mendapatkan persentase tertentu dari harga jual. Misalnya, jika sebuah produk dijual seharga $1.000 dan tingkat komisi 5%, penjual akan menerima komisi $50.
3. Komisi berjenjang: Dengan pendekatan ini, tingkat komisi dapat bervariasi berdasarkan pencapaian ambang batas penjualan tertentu. Misalnya, seorang tenaga penjual dapat memperoleh komisi 5% untuk penjualan pertama senilai $10.000, 7% untuk penjualan antara $10.001 dan $20.000, dan 10% untuk penjualan di atas $20.000.
4. Komisi sisa: Ini terjadi ketika tenaga penjual terus dibayar setelah penjualan awal, biasanya sebagai hasil dari produk atau layanan penagihan berulang. Misalnya, jika mereka menjual produk berbasis langganan, mereka mungkin menerima komisi selama pelanggan terus berlangganan.
5. Mengundi komisi: Beberapa perusahaan memberikan gaji pokok kepada tenaga penjual yang dianggap sebagai uang muka terhadap komisi mereka di masa depan. Jika tenaga penjual tidak mendapatkan komisi yang cukup untuk menutupi undian, mereka mungkin berutang kepada perusahaan selisihnya.
6. Komisi skala geser: Tingkat komisi naik atau turun berdasarkan kriteria tertentu, seperti harga jual produk. Misalnya, barang yang lebih murah mungkin memiliki persentase komisi yang lebih tinggi, sementara barang yang lebih mahal memiliki persentase yang lebih rendah.
7. Pembagian komisi: Dalam kasus di mana penjualan melibatkan lebih dari satu tenaga penjual (misalnya, tenaga penjual junior dan senior), komisi dapat dibagi di antara mereka berdasarkan pembagian yang telah ditentukan sebelumnya.
8. Komisi bonus: Komisi tambahan yang diperoleh ketika mencapai target atau pencapaian tertentu, yang bisa lebih dari sekadar angka penjualan. Hal ini dapat didasarkan pada umpan balik pelanggan, peningkatan penjualan, atau mencapai target kuartalan.
9. Komisi bertahap: Di sini, tingkat komisi berubah berdasarkan harga jual produk. Misalnya, produk dalam kisaran harga tertentu mungkin memiliki persentase komisi yang berbeda dibandingkan dengan barang yang lebih mahal.
Pembayaran komisi berfungsi sebagai insentif bagi tenaga penjualan untuk menutup transaksi dan meningkatkan volume penjualan mereka. Struktur dan tingkat komisi yang tepat akan bergantung pada kebijakan perusahaan, industri, dan terkadang bahkan norma atau peraturan regional.
Ketika menetapkan pembayaran komisi, bisnis perlu menyeimbangkan antara memotivasi tim penjualan dan memastikan stabilitas keuangan perusahaan. Berikut adalah faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat menentukan struktur komisi:
Pembayaran komisi memiliki kelebihan dan kekurangan.
Keuntungan dari pembayaran komisi adalah.
Kerugian dari pembayaran komisi adalah.
Jangan buang waktu untuk pembayaran komisi secara manual. Otomatiskan seluruh proses komisi sekarang
Ya, pembayaran komisi dikenakan pajak. Di banyak yurisdiksi, komisi dianggap sebagai penghasilan kena pajak. Karyawan harus melaporkannya dalam pengembalian pajak penghasilan mereka, dan pemberi kerja biasanya memotong pajak yang sesuai dari pembayaran komisi.
Penting bagi individu yang menerima komisi untuk memahami kewajiban pajak mereka dan menyisihkan dana, jika perlu, untuk menutupi potensi kewajiban pajak. Selalu konsultasikan dengan profesional pajak atau biasakan diri Anda dengan undang-undang pajak setempat untuk memastikan kepatuhan.
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Mari kita jelajahi beberapa contoh yang menggambarkan bagaimana pembayaran komisi dapat bekerja di berbagai skenario:
Skenario: Seorang agen real estat menjual sebuah rumah seharga $200.000 dan memiliki tingkat komisi 3%.
Perhitungan: $200.000 x 0,03 = $6.000
Pembayaran Komisi: Agen mendapatkan $6.000 dari penjualan tersebut.
Skenario: Seorang penjual mobil menerima $500 untuk setiap mobil yang mereka jual. Dalam sebulan, mereka menjual 4 mobil.
Perhitungan: 4 mobil x $500 = $2.000
Pembayaran Komisi: Penjual mendapatkan $2.000 untuk bulan tersebut.
Skenario: Seorang staf penjualan perangkat lunak menjual lisensi perangkat lunak. Mereka mendapatkan 5% dari penjualan hingga $5.000, 7% dari penjualan dari $5.001 hingga $10.000, dan 10% dari penjualan di atas $10.000. Mereka melakukan penjualan sebesar $12.000.
Perhitungan: ($5.000 x 0,05) + ($5.000 x 0,07) + ($2.000 x 0,10) = $250 + $350 + $200 = $800
Bayaran Komisi: Perwakilan mendapatkan $800 dari penjualan tersebut.
Skenario: Seorang penjual mendapatkan 5% dari 50 barang pertama yang terjual dan 10% setelahnya. Mereka menjual 70 barang bulan ini.
Perhitungan: (50 item x 5%) + (20 item x 10%) = 2,5 item + 2 item = 4,5 item (berdasarkan nilai)
Pembayaran Komisi: Penjual mendapatkan nilai 4,5 item.
Skenario: Seorang agen asuransi menjual polis di mana klien membayar $100 per bulan. Mereka mendapatkan komisi 10% untuk setiap pembayaran bulanan.
Perhitungan: $100 x 0,10 = $10 per bulan
Pembayaran Komisi: Agen mendapatkan $10 setiap bulan selama klien mempertahankan polisnya.
Skenario: Seorang tenaga penjual menerima undian $1.000 di awal bulan. Pada akhir bulan, mereka mendapatkan komisi sebesar $1.200.
Perhitungan: $1.200 - $1.000 = $200
Pembayaran Komisi: Penjual menerima tambahan $200 di atas hasil undian mereka.
Skenario: Sebuah tim beranggotakan 3 orang menutup transaksi senilai $9.000 dan mereka membagi komisi secara merata. Tingkat komisi gabungan mereka adalah 9%.
Perhitungan: $9.000 x 0,09 = $810. Dibagi tiga cara: $810 ÷ 3 = $270 per orang.
Bayaran Komisi: Setiap anggota tim mendapatkan $270.
Pembayaran komisi dihitung berdasarkan formula atau struktur yang telah ditentukan sebelumnya yang telah disepakati antara pemberi kerja dan tenaga penjual. Berikut ini adalah perincian tentang bagaimana berbagai jenis struktur komisi dihitung:
Perhitungan: Jumlah tetap per penjualan.
Contoh: Jika tarif tetap adalah $50 per unit yang terjual dan seorang tenaga penjual menjual 10 unit, komisi mereka adalah 10 x $50 = $500.
Perhitungan: Persentase tertentu dari total nilai penjualan.
Contoh: Jika tingkat komisi adalah 5% dan seorang tenaga penjual melakukan penjualan senilai $1.000, komisi mereka adalah 5% dari $1.000 = $50.
Perhitungan: Tingkat persentase yang berbeda diterapkan berdasarkan volume penjualan atau tingkatan nilai.
Contoh: Seorang tenaga penjual mendapatkan 5% dari penjualan pertama sebesar $10.000 dan 7% dari penjualan selanjutnya. Jika mereka menjual $15.000, komisi mereka adalah (5% dari $10.000) + (7% dari $5.000) = $500 + $350 = $850.
Perhitungan: Persentase dari pendapatan yang sedang berlangsung dari klien atau akun, biasanya dari langganan atau pembelian berulang.
Contoh: Jika seorang tenaga penjual mengajak klien untuk mendaftar layanan bulanan seharga $100 dengan komisi sisa 10%, mereka akan mendapatkan $10 setiap bulan jika klien tetap berlangganan.
Perhitungan: Tingkat komisi berubah berdasarkan harga jual atau volume.
Contoh: Penjualan hingga $5.000 menghasilkan 5%, penjualan dari $5.001 hingga $10.000 menghasilkan 7%, dan seterusnya. Penjualan senilai $7.000 akan menghasilkan (5% dari $5.000) + (7% dari $2.000) = $250 + $140 = $390.
Perhitungan: Total komisi dibagi di antara beberapa tenaga penjual berdasarkan pembagian yang telah ditentukan sebelumnya.
Contoh: Pada penjualan senilai $1.000 dengan komisi 10% dibagi rata antara dua orang penjual, masing-masing akan mendapatkan $50.
Perhitungan: Jumlah dasar (undian) disediakan, dengan komisi yang diperoleh dikurangi dari jumlah dasar tersebut sampai "lunas". Setelah itu, tenaga penjual mendapatkan komisi tambahan di luar undian.
Contoh: Dengan undian bulanan sebesar $2.000 dan $2.500 komisi yang diperoleh untuk bulan tersebut, tenaga penjual akan menerima $2.000 awal ditambah $500 tambahan.
Perhitungan: Jumlah tetap tambahan yang diberikan untuk mencapai pencapaian tertentu atau menjual barang tertentu.
Contoh: Bonus $100 untuk setiap 10 unit yang terjual.
Dalam banyak kasus, perangkat lunak atau sistem CRM membantu mengotomatiskan penghitungan komisi, terutama saat berhadapan dengan sistem skala berjenjang atau skala geser yang kompleks. Terlepas dari metode yang digunakan, transparansi dan kejelasan dalam struktur komisi sangat penting untuk memastikan bahwa tenaga penjualan memahami dan mempercayai proses pembayaran.
