Email dingin mengacu pada email yang tidak diminta yang dikirim ke penerima tanpa interaksi sebelumnya, mirip dengan versi email dari panggilan dingin.
Email penjualan dingin adalah email yang tidak diminta yang dikirim ke calon pelanggan atau klien yang tidak memiliki kontak sebelumnya dengan pengirim. Email ini merupakan komponen utama dari kampanye email penjualan dingin, yang bertujuan untuk memperkenalkan produk atau layanan, menghasilkan prospek, atau memulai hubungan bisnis.
Email penjualan dingin sangat penting karena beberapa alasan:
Untuk membuat email dingin yang efektif, ikuti praktik terbaik berikut ini:
Tingkat keterbukaan rata-rata untuk email penjualan dingin biasanya berkisar antara 15% dan 25%, tergantung pada berbagai faktor seperti industri, kualitas daftar email, dan konten email itu sendiri.
Kampanye yang menggunakan praktik terbaik-seperti konten yang dipersonalisasi, baris subjek yang menarik, dan jangkauan yang ditargetkan-dapat mencapai open rates sebesar 30% atau lebih tinggi.
Memahami tolok ukur untuk industri spesifik Anda dapat membantu menetapkan ekspektasi dan tujuan yang realistis untuk kampanye email dingin Anda.
Menindaklanjuti email dingin sangat penting untuk meningkatkan tingkat tanggapan. Berikut adalah beberapa strategi yang efektif:
Menulis email dingin yang efektif melibatkan beberapa elemen kunci:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
