Penjualan Berbasis Akun

Penjualan berbasis akun adalah pendekatan penjualan dan pemasaran strategis yang berfokus pada pelibatan pelanggan bernilai tinggi. Dalam penjualan berbasis akun, tim penjualan dan pemasaran bekerja sama untuk mengidentifikasi akun-akun utama yang sejajar dengan profil pelanggan ideal organisasi.

Apa yang dimaksud dengan penjualan berbasis akun?

Penjualan berbasis akun (ABS) adalah pendekatan strategis untuk penjualan dan pemasaran yang berfokus pada penargetan dan keterlibatan akun bernilai tinggi. 

Dalam pendekatan ini, tim penjualan dan pemasaran bekerja sama untuk menemukan akun target ideal yang menjadi pusat target pasar dan potensi pendapatan perusahaan. Setelah akun target diidentifikasi, tim penjualan dan pemasaran berkolaborasi untuk mengembangkan strategi khusus.

Bagaimana cara membangun strategi penjualan berbasis akun yang efektif?

Beberapa praktik terbaik yang efektif untuk mengimplementasikan penjualan berbasis akun secara efektif:

1. Mengidentifikasi akun target yang ideal
2. Menyelaraskan penjualan dan pemasaran
3. Buat akun yang disesuaikan
4. Mempersonalisasi pendekatan Anda
5. Pendekatan multi-saluran yang terlibat
6. Memberikan nilai melalui wawasan
7. Mengukur dan menganalisis
8. Menumbuhkan kolaborasi dengan kesuksesan pelanggan
9. Mengulang dan meningkatkan

1. Mengidentifikasi akun target yang ideal: Mengidentifikasi dan mensegmentasi akun target pada awalnya berdasarkan faktor-faktor seperti potensi pendapatan, kecocokan industri, dan kepentingan strategis, menjaga akun yang diprioritaskan dan mengubahnya menjadi nilai potensial.
2. Menyelaraskan penjualan dan pemasaran: Akun penjualan berbasis akun untuk menyelaraskan kolaborasi antara keduanya, memastikan bahwa kedua tim menyelaraskan pemilihan target akun, pesan, dan tujuan akun. 
3. Membangun akun yang disesuaikan: Identifikasi pengambil keputusan utama dalam akun target dan bangun hubungan yang kuat dengan tim.
4. Personalisasikan pendekatan Anda: Mendekati akun target penjualan dengan menyesuaikan proses dan membuat pesan yang dipersonalisasi yang menyoroti proposisi nilai unik yang diberikan produk atau layanan untuk mengatasi tantangan.
5. Pendekatan multi-saluran yang terlibat: Menggunakan multi-saluran adalah pendekatan yang saling menguntungkan karena membantu melibatkan akun target, yang dapat mencakup panggilan telepon, email, interaksi media sosial, dan banyak lagi.
6. Memberikan nilai melalui wawasan: Bagikan wawasan dan pengetahuan industri yang berharga dengan akun target.
7. Mengukur dan menganalisis: Mengukur dan menganalisis efektivitas upaya penjualan berbasis akun. Lacak metrik utama seperti tingkat konversi, pertumbuhan pipeline, dan pendapatan yang dihasilkan.
8. Membina kolaborasi dengan tim kesuksesan pelanggan: Memastikan serah terima yang lancar kepada tim kesuksesan pelanggan setelah kesepakatan berhasil dengan baik.
9. Ulangi dan tingkatkan: Penjualan berbasis akun adalah proses yang berulang. Untuk meningkatkan layanan, mengumpulkan umpan balik yang berkelanjutan sangat diperlukan karena hal ini membantu organisasi meningkatkan strategi dan pendekatan.