في النظام البيئي للأعمال التنافسية اليوم ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك متجر شامل لتسلسل جميع عمليات الإدارات المختلفة ، بحيث يمنح العاملين في المنظمة صورة كاملة عن التفاعلات.

إدارة علاقات العملاء (CRM) هي إحدى هذه الأدوات المهمة.

إنها منصة تدمج جميع أقسامك، من التسويق إلى المبيعات إلى دعم العملاء، وتجمع ملاحظاتهم وإجراءاتهم وتحليلاتهم معًا في مكان واحد. ولكن، كما يوحي الاسم، فإن إدارة علاقات العملاء لديها حالة استخدام موجهة بطبيعتها نحو العملاء مما يجعلها الخيار الأمثل لاتخاذ قرارات اكتساب العملاء وإدارة أصحاب المصلحة الخارجيين. ولضمان وجود عملية سلسة تتعلق بمعاملات أصحاب المصلحة الداخليين (الموظفين)، قام موقع Compass ببناء حل ليس فقط سهل الإدارة ولكنه أيضًا طريقة محببة لأتمتة دفعات الحوافز. وهو متوافق مع التكامل مع عدد كبير من برامج إدارة علاقات العملاء مثل Close.io وLeadsquared، إلخ.

فيما يلي دليل كامل حول كيف يجعل Compass عمليات تكامل CRM أبسط ويعزز كفاءة القوى العاملة لديك.

تحميل الآن.

‍