تجربة بناء الفريق

تتمثل تجارب بناء الفريق في تقوية الروابط بين أعضاء الفريق وتعزيز ثقافة الفريق الإيجابية وتحسين أداء الفريق بشكل عام.

ما هي تجربة بناء الفريق؟

تجربة بناء الفريق عبارة عن نشاط أو فعالية منظمة مصممة لتعزيز التعاون والتواصل والثقة والصداقة الحميمة بين أعضاء المجموعة أو الفريق. وغالباً ما يتم تيسير هذه التجارب من قبل محترفين ويمكن أن تتخذ أشكالاً مختلفة، بدءاً من المغامرات في الهواء الطلق إلى ورش العمل والندوات الداخلية.

عزز أداء المبيعات بنسبة 94٪ من خلال برنامج إدارة العمولات Gamified الخاص بنا

ما هي بعض أنواع تجارب بناء الفريق الشائعة؟

هناك أنواع مختلفة من تجارب بناء الفريق، بما في ذلك:

الأنشطة الخارجية: تعزز التجارب الخارجية مثل دورات حبال الحبال والمشي لمسافات طويلة والتجديف بالكاياك ودورات الحواجز العمل الجماعي والقيادة ومهارات حل المشكلات مع السماح لأعضاء الفريق بالاستمتاع بالطبيعة والهواء الطلق.
التحديات الداخلية: تشجع تحديات بناء الفريق في الأماكن المغلقة، مثل غرف الهروب وألعاب حل المشكلات والمسابقات القائمة على الفريق على التعاون والإبداع والتفكير النقدي في بيئة خاضعة للرقابة.
ورش العمل والندوات: توفر ورش العمل والحلقات الدراسية التي تركز على موضوعات مثل تنمية المهارات القيادية ومهارات التواصل وحل النزاعات والذكاء العاطفي فرصاً للتعلم وبناء المهارات والنمو الشخصي.
التطوع وخدمة المجتمع: تتيح الأنشطة التطوعية، مثل الخدمة في بنك الطعام، أو المشاركة في تنظيف المجتمع، أو تنظيم فعالية خيرية، للفرق أن ترد الجميل لمجتمعها بينما تعمل معاً لتحقيق هدف مشترك.
معتكفات الفريق: توفر معتكفات الفريق فرصة لأعضاء الفريق للابتعاد عن مسؤولياتهم اليومية والتركيز على الترابط بين أعضاء الفريق والتفكير وتحديد الأهداف في أجواء مريحة وغير رسمية.

ما هي خصائص تجارب بناء الفريق الفعالة؟

تشترك تجارب بناء الفريق الفعالة في العديد من الخصائص:

‍

الملاءمة: يجب أن تكون الأنشطة ذات صلة بأهداف الفريق وغاياته والتحديات التي تواجهه، وأن تتناول مجالات محددة للتحسين داخل الفريق.
المشاركة: يجب أن تكون الأنشطة تفاعلية وجذابة وتفاعلية، بحيث تجذب اهتمام وحماس المشاركين وتشجعهم على المشاركة الفعالة.
الشمولية: يجب أن تكون الأنشطة شاملة للجميع وتستوعب الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة لأعضاء الفريق، مما يعزز الشعور بالانتماء والوحدة.
التعاون: يجب أن تعزز الأنشطة التعاون والعمل الجماعي، مما يتطلب من المشاركين العمل معاً لتحقيق أهداف وغايات مشتركة.
التفكير: يجب أن تتضمن تجارب بناء الفريق فرصًا للتفكير واستخلاص المعلومات، مما يسمح للمشاركين بمناقشة الدروس الرئيسية والرؤى ومجالات التحسين.
التيسير: يجب أن يقود الميسرون أنشطة بناء الفريق ويديرونها بفعالية، مع ضمان مشاركة جميع أعضاء الفريق وانخراطهم طوال التجربة.

لماذا تعتبر تجارب بناء الفريق مهمة؟

تعتبر تجارب بناء الفريق مهمة لعدة أسباب:

‍

تعزيز التواصل: من خلال الانخراط في أنشطة بناء الفريق، تتاح لأعضاء الفريق فرصة التواصل والتفاعل في بيئة غير بيئة العمل، مما يحسن مهارات التواصل ويكسر حواجز التواصل.
تحسين التعاون: تشجع تجارب بناء الفريق على التعاون والتآزر بين أعضاء الفريق، مما يؤدي إلى زيادة فعالية العمل الجماعي وقدرات حل المشكلات.
زيادة الثقة والصداقة الحميمة: تساعد المشاركة في أنشطة بناء الفريق على بناء الثقة والصداقة الحميمة بين أعضاء الفريق، مما يعزز بيئة الفريق الداعمة والمتماسكة.
تعزيز الروح المعنوية والتحفيز: يمكن لتجارب بناء الفريق أن تعزز الروح المعنوية والتحفيز من خلال توفير فرص للتقدير والاحتفال وتقدير الإنجازات الفردية والجماعية.
تحديد نقاط القوة والضعف: غالبًا ما تكشف أنشطة بناء الفريق عن نقاط القوة والضعف الفردية داخل الفريق، مما يسمح للقادة بفهم ديناميكيات الفريق بشكل أفضل ومعالجة مجالات التحسين.
الحد من التوتر: توفر تجارب بناء الفريق استراحة من ضغوط العمل الروتينية وتسمح لأعضاء الفريق بالاسترخاء والاستمتاع وإعادة شحن طاقاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي ورفاهية الموظفين.

كيف تفيد تجارب بناء فريق العمل الجماعي المؤسسات؟

تعود تجارب بناء الفريق بالفائدة على المؤسسات بعدة طرق:

‍

تحسين أداء الفريق: يؤدي تقوية العلاقات وتعزيز التواصل وزيادة الثقة بين أعضاء الفريق إلى تحسين العمل الجماعي وأداء الفريق بشكل عام.
مشاركة أعلى للموظفين: تكون فرق العمل المتفاعلة أكثر تحفيزًا وإنتاجية والتزامًا بتحقيق الأهداف المشتركة، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من مشاركة الموظفين ورضاهم الوظيفي.
انخفاض معدل دوران الموظفين: تعمل ديناميكيات الفريق الإيجابية وبيئة الفريق الداعمة على تعزيز الولاء والاحتفاظ بالفريق، مما يقلل من معدل الدوران وما يرتبط به من تكاليف التوظيف والتدريب.
تعزيز الابتكار والإبداع: من المرجح أن تولد فرق العمل التعاونية ذات وجهات النظر المتنوعة أفكاراً وحلولاً مبتكرة، مما يؤدي إلى تعزيز الإبداع والابتكار داخل المؤسسة.
حل المشاكل بشكل أفضل: تكون الفرق التي تثق وتدعم بعضها البعض مجهزة بشكل أفضل لتجاوز التحديات والتغلب على العقبات، مما يؤدي إلى حل المشاكل واتخاذ القرارات بشكل أكثر فعالية.
ثقافة تنظيمية إيجابية: تسهم ثقافة الفريق القوية التي تتسم بالتواصل المفتوح والاحترام المتبادل والتعاون في إيجاد ثقافة تنظيمية إيجابية تجذب أفضل المواهب وتحتفظ بها.

كيف يمكن للمنظمات تخطيط وتنظيم تجارب بناء الفريق؟

يمكن للمنظمات تخطيط وتنظيم تجارب بناء الفريق باتباع الخطوات التالية:

‍

تحديد الأهداف: حدد بوضوح أهداف وغايات تجربة بناء الفريق. حدد النتائج أو التحسينات المحددة التي تأمل المنظمة في تحقيقها.
فهم احتياجات الفريق: ضع في اعتبارك تفضيلات أعضاء الفريق واهتماماتهم واحتياجاتهم عند اختيار الأنشطة. صمم التجربة لمعالجة تحديات أو مجالات محددة للتحسين داخل الفريق.
اختر الأنشطة: اختر أنشطة بناء الفريق المناسبة التي تتماشى مع الأهداف وديناميكيات الفريق. يمكن أن تتراوح الأنشطة من المغامرات في الهواء الطلق إلى ورش العمل الداخلية، اعتماداً على أهداف الفريق وتفضيلاته.
ضع ميزانية: ضع ميزانية لتجربة بناء الفريق، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل استئجار المكان وأتعاب الميسّر والنقل والمواصلات وخدمات تقديم الطعام.
اختر مكاناً: اختر موقعاً أو مكاناً مناسباً لتجربة بناء الفريق. ضع في اعتبارك عوامل مثل إمكانية الوصول والمرافق ومتطلبات المساحة. يجب أن يكون المكان ملائماً للأنشطة المختارة ويوفر فرصاً للاسترخاء والتواصل الاجتماعي.
حدد موعداً للفعالية: حدد تاريخًا ووقتًا لتجربة بناء الفريق التي تناسب جميع أعضاء الفريق. ضع في اعتبارك جدولة الفعالية في غير أوقات الذروة لتقليل الاضطرابات في جداول العمل.
توصيل التوقعات: توفير تواصل واضح لأعضاء الفريق حول الغرض والأهداف والخدمات اللوجستية لتجربة بناء الفريق. تأكد من فهم الجميع لما هو متوقع منهم وما يمكن أن يتوقعوه من الفعالية.
تسهيل التجربة: قم بتيسير أنشطة بناء الفريق بفعالية، مع ضمان مشاركة جميع أعضاء الفريق وانخراطهم. شجع المشاركة والتعاون والتواصل المفتوح طوال التجربة.
استخلاص المعلومات والتفكير: بعد تجربة بناء الفريق، قم بتيسير عقد جلسة استخلاص المعلومات للتفكير في الأنشطة ومناقشة الدروس الرئيسية المستفادة وتحديد بنود العمل للتحسين. شجع على تقديم الملاحظات والحوار المفتوح بين أعضاء الفريق.

المتابعة: المتابعة مع أعضاء الفريق بعد الحدث لتعزيز الدروس والأفكار الرئيسية المستفادة. النظر في تنفيذ مبادرات أو أنشطة مستمرة للحفاظ على الزخم ومواصلة بناء تماسك الفريق.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجين
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدين
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبيا أو غير موافق.
السلبيات
الموظفون الذين ظلوا محايدين في ردودهم.

كيف تساهم تجارب بناء فرق العمل في تعزيز مشاركة الموظفين؟

تساهم تجارب بناء الفريق في مشاركة الموظفين بعدة طرق:

‍

تعزيز العلاقات: تعمل أنشطة بناء الفريق على تعزيز العلاقات والثقة بين أعضاء الفريق، مما يؤدي إلى الشعور بالانتماء والصداقة الحميمة داخل الفريق.
زيادة الروح المعنوية: يؤدي الانخراط في أنشطة ممتعة ومسلية إلى تعزيز الروح المعنوية والتحفيز، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من الرضا الوظيفي والالتزام تجاه المؤسسة.
تعزيز التواصل: تعمل تجارب بناء الفريق على تحسين مهارات التواصل وتعزيز الحوار المفتوح بين أعضاء الفريق، مما يخلق بيئة عمل أكثر تعاوناً ودعماً.
الإحساس بالهدف: تعزز المشاركة في أنشطة بناء الفريق الأهداف والغايات المشتركة للفريق، مما يعزز الإحساس بالهدف والمواءمة مع رسالة المؤسسة وقيمها.
التقدير والتقدير: توفر تجارب بناء الفريق فرصًا للاعتراف والتقدير للمساهمات الفردية والجماعية، مما يعزز ثقافة التقدير والاعتراف داخل المؤسسة.

كيف يمكن للمؤسسات قياس تأثير تجارب بناء الفريق؟

يمكن للمؤسسات قياس تأثير تجارب بناء الفريق من خلال:

‍

جمع التغذية الراجعة: جمع التغذية الراجعة من المشاركين من خلال الاستطلاعات أو المقابلات أو مجموعات التركيز لتقييم مستويات الرضا والفوائد المتصورة ومجالات التحسين.
مراقبة التغيرات السلوكية: ملاحظة التغيرات في ديناميكيات الفريق وأنماط التواصل والتعاون بعد تجربة بناء الفريق.
مراقبة مقاييس الأداء: تتبُّع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل درجات مشاركة الموظفين وإنتاجية الفريق ومعدلات دوران الموظفين لتقييم أثر مبادرات بناء الفريق على النتائج المؤسسية.
تقييم أداء الفريق: تقييم التغييرات في أداء الفريق وقدرات حل المشاكل والفعالية العامة بعد تجربة بناء الفريق.
مراجعة الأدلة القصصية: مراجعة الأدلة المروية على تحسن الروح المعنوية والرضا الوظيفي والعمل الجماعي الذي لوحظ في مكان العمل بعد تجربة بناء الفريق.