.svg)
معدل دوران المبيعات ، ويشار إليه أيضا باسم معدل دوران إيرادات المبيعات وهو مقدار المنتجات أو الخدمات المباعة خلال سنة محاسبية. هي قيمة إجمالي المبيعات المقدمة للعملاء خلال السنة المحاسبية.
معدل دوران المبيعات هو إجمالي المبيعات الناتجة عن نشاط تجاري له فترة زمنية محددة (بشكل أساسي سنة مالية). تقيس هذه المقاييس المالية مقدار الإيرادات الناتجة عن الخدمات مع إطار زمني. يتم الإبلاغ عن رقم دوران المبيعات في بيان الدخل للربح أو الخسارة للبيانات المالية للشركات.
تقيس نسبة دوران المبيعات ، والتي يشار إليها أيضا باسم نسبة دوران المخزون ، فعالية الشركة التي تدير مخزونها عن طريق حساب وتحليل عدد مرات بيع المخزون واستبداله.
خطوات حساب معدل دوران المبيعات هي كما يلي:
COGS = (تكلفة بدء المخزون + نفقات المخزون الإضافية) - إنهاء المخزون
الصيغة هي:
معدل دوران المبيعات = COGS / متوسط المخزون
تشير تكلفة دوران المبيعات إلى التأثير المالي الذي تتكبده الشركة نتيجة لدوران الموظفين داخل قسم المبيعات.
يشمل معدل دوران المبيعات النفقات المختلفة المرتبطة باستبدال وتدريب موظفي المبيعات الجدد ، مثل تكاليف التوظيف ، ونفقات الإعداد ، وبرامج التدريب ، وفقدان الإنتاجية خلال الفترة الانتقالية ، وخسارة الإيرادات المحتملة بسبب موظفي المبيعات عديمي الخبرة أو غير الفعالين. يمكن أن تؤثر تكلفة دوران المبيعات بشكل كبير على ربحية الشركة وأداء المبيعات العام ، مما يجعل من الضروري للمؤسسات تنفيذ استراتيجيات احتفاظ فعالة وتعزيز بيئة عمل إيجابية لتقليل معدل الدوران والتكاليف المرتبطة به.
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
