.svg)
تدريب المبيعات هو برنامج مصمم لتزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في المبيعات. وعادةً ما يتضمن تعليمات حول مواضيع مثل التنقيب والتواصل والتفاوض وإتمام الصفقات.
التدريب على المبيعات هو برنامج مصمم لتحسين مهارات ومعارف وتقنيات محترفي المبيعات. ويهدف إلى تعزيز قدرتهم على جذب العملاء المحتملين وإتمام المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
تشمل الطرق الخمس للتدريب على المبيعات ما يلي:
احرص دائماً على تضمين ما يلي:
تتكون دورة التدريب على المبيعات من:
تتضمن أفضل ممارسات التدريب على المبيعات ما يلي:
تختلف تكاليف التدريب على المبيعات بشكل كبير حسب عمق البرنامج وطريقة تقديمه. ويمكن أن تتراوح من بضع مئات من الدولارات للشخص الواحد للدورات التدريبية عبر الإنترنت إلى عدة آلاف من الدولارات للشخص الواحد للبرامج التدريبية الشاملة التي تُقدم شخصياً.
يتضمن تدريب فريق المبيعات:
أن تصبح مدرب مبيعات:
يتضمن بناء برنامج التدريب على المبيعات ما يلي:
قم بإجراء جلسة تدريب على المبيعات بالطريقة التالية:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
قم بإنشاء دليل تدريب المبيعات بالطريقة التالية:
يتضمن إنشاء برنامج تدريب على المبيعات ما يلي:
يشمل تطوير برنامج التدريب على المبيعات ما يلي:
إجراء تدريب على المبيعات:
يتضمن تحسين التدريب على المبيعات ما يلي:
لزيادة مبيعات التدريب الشخصي:
