.svg)
تكنولوجيا المبيعات ، والمعروفة باسم تقنية تمكين المبيعات التي تشير إلى استخدام تطبيقات البرامج ومنصات التكنولوجيا لتعزيز عملية المبيعات. تعمل تقنية المبيعات على الأداء الفعال وتوفر كفاءة كافية مع الأدوات والتحليلات اللازمة.
تشير تقنية المبيعات إلى استخدام منصات التكنولوجيا التي تسمح بتحسين عملية البيع. تم تصميم مجموعة متنوعة من التقنيات لتوجيه الأنشطة وتحسين الكفاءة وأتمتة الأداء.
ومن الضروري تقييم آثار التكنولوجيا لأن التكنولوجيات الآخذة في التوسع هي مصدر للميزة التنافسية.
نظام نقاط البيع (POS) هو مزيج من الأجهزة والبرامج التي تسمح للشركات بالعمل بسلاسة مع المعاملات وتسجيل البيانات.
يتكون نظام نقاط البيع من:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
