.svg)
مسرد المصطلحات
Compass - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
دليل المبيعات هو مستند رسمي يجمع أفضل الممارسات والاستراتيجيات والعمليات التي يستخدمها فريق المبيعات. وهو بمثابة دليل لمندوبي المبيعات، حيث يحدد الخطوات التي يجب اتخاذها في كل مرحلة من مراحل عملية البيع، بدءاً من الاتصال الأولي مع العميل المحتمل وحتى إتمام الصفقة. يضمن دليل المبيعات الاتساق والفعالية في نهج المبيعات.
دليل المبيعات هو دليل شامل يحدد الاستراتيجيات والتقنيات والعمليات وأفضل الممارسات لفريق المبيعات. وهو بمثابة دليل مرجعي لمساعدة مندوبي المبيعات على التعامل بفعالية مع العملاء المحتملين والتعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.
كتاب قواعد اللعبة في المبيعات هو في الأساس نفس كتاب قواعد المبيعات. إنه مستند أو أداة توفر إطار عمل مفصل لأنشطة المبيعات. وهو يتضمن نصوصاً وقوالب وقوائم مرجعية وموارد أخرى يمكن لمندوبي المبيعات استخدامها للتنقل في مختلف مراحل عملية البيع.
يجب أن يكون دليل المبيعات الخاص بك بصيغة يسهل الوصول إليها وسهلة الاستخدام لفريق المبيعات لديك. يمكن أن يكون هذا مستنداً رقمياً (مثل ملف PDF أو Word)، أو مورداً عبر الإنترنت (مثل صفحة ويب أو موقع إنترانت)، أو مزيجاً من الصيغ. المفتاح هو التأكد من سهولة تحديثه والبحث فيه.
يجب أن يتضمن دليل المبيعات ما يلي:
يحتوي دليل المبيعات على معلومات مفصلة حول عملية المبيعات، بما في ذلك المراحل والأنشطة، ونصوص المبيعات، ونماذج البريد الإلكتروني، وتقنيات التعامل مع الاعتراضات، ومعلومات عن المنتج، وشخصيات المشترين، والتحليل التنافسي، ومقاييس النجاح، ومواد التدريب.
يجب أن يتضمن دليل المبيعات الخاص بك ما يلي
تتضمن أفضل ممارسات دليل المبيعات ما يلي:
لإنشاء دليل المبيعات، اتبع الخطوات التالية:
لكتابة دليل المبيعات
إنشاء دليل المبيعات
أنت بحاجة إلى دليل المبيعات لضمان الاتساق والكفاءة في عملية المبيعات. فهو يساعد على توحيد النهج المتبع في فريق المبيعات، ويحسّن عملية تأهيل الموظفين الجدد، ويوفر مرجعاً لأفضل الممارسات، ويزيد في النهاية من فرص تحقيق أهداف المبيعات.
