تعمل خطة المبيعات الفعالة بمثابة compass توجيه الأعمال نحو أهداف الإيرادات وأهداف النمو. في سوق اليوم شديد التنافسية ، فإن خطة المبيعات المصممة جيدا ليست مجرد أصل ثمين. غالبا ما يكون الفرق بين النجاح والركود.
خطة المبيعات هي وثيقة استراتيجية تحدد أهداف مبيعات الشركة واستراتيجياتها وتكتيكاتها لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو. إنه بمثابة خارطة طريق لفريق المبيعات ويوفر اتجاها واضحا لتحقيق أهداف المبيعات ضمن إطار زمني محدد ، عادة على أساس سنوي أو ربع سنوي. تتضمن خطة المبيعات جيدة التنظيم تفاصيل عن العملاء المستهدفين وأهداف الإيرادات واستراتيجيات التسعير والأنشطة الترويجية وتكتيكات المبيعات ومسؤوليات الفريق والموارد وظروف السوق.
تشمل عملية تخطيط المبيعات ما يلي:
المزايا الرئيسية لوجود خطة مبيعات محددة جيدا:
الأقسام والعناصر الرئيسية التي يجب أن تفكر في إضافتها إلى قالب خطة المبيعات:
نصائح لمساعدتك في إنشاء خطة مبيعات ناجحة:
أنواع خطط المبيعات:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
أمثلة على خطة المبيعات الاستراتيجية التي يمكنك تكييفها مع احتياجاتك الخاصة:
خطوات إنشاء خطة مبيعات: