لوحات المتصدرين للمبيعات هي أداة تستخدمها الشركات للحصول على رؤية لأداء فريق المبيعات وتوفير طريقة دقيقة لمقارنة أدائهم.
إنه جزء أساسي من أي عملية مبيعات لأنه يسمح للشركات بتحديد من هم أصحاب الأداء الأفضل ومندوبي المبيعات وما هي الاستراتيجيات والتقنيات التي تميل إلى أن تكون أكثر نجاحا للفرق المختلفة.
يمكن تخصيص لوحات المتصدرين للمبيعات لتتبع مجموعة متنوعة من المقاييس ويمكن إعدادها لعرض النتائج على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي. يمكن استخدامها أيضا لتتبع أداء فرق المبيعات أو المناطق المختلفة داخل الشركة.
لوحة المتصدرين للمبيعات هي أداة تستخدمها الشركات لتتبع أداء فريق المبيعات وترتيبه. يعرض عادة أسماء مندوبي المبيعات وأرقام مبيعاتهم ، مثل إجمالي الإيرادات المتولدة أو عدد الصفقات التي تم إغلاقها أو الوحدات المباعة.
تستخدم لوحات المتصدرين للمبيعات لتحفيز وتشجيع مندوبي المبيعات على تحقيق مستويات أعلى من الأداء. من خلال عرض أفضل المؤدين بطريقة مرئية وعامة ، يمكن أن تكون لوحة المتصدرين بمثابة مصدر للمنافسة والإلهام للآخرين في الفريق. يمكن أن تساعد لوحات المتصدرين أيضا مديري المبيعات في تحديد أفضل أداء وتحديد مجالات التحسين بين أعضاء الفريق ذوي الأداء الضعيف.
لوحة المتصدرين للمبيعات هي أداة تصنف أعضاء فريق المبيعات بناء على أدائهم ، عادة حسب مقدار المبيعات التي حققوها. غالبا ما يستخدم كوسيلة لتحفيز وتشجيع المنافسة بين مندوبي المبيعات. من ناحية أخرى ، تعد لوحة معلومات المبيعات تمثيلا مرئيا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والبيانات الأخرى ذات الصلة لفريق المبيعات أو المؤسسة. إنه مصمم لتوفير طريقة سريعة وسهلة لتتبع وتحليل أداء فريق المبيعات ، بالإضافة إلى تحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
على الرغم من أنه يمكن تضمين لوحة المتصدرين للمبيعات كمكون من لوحة معلومات المبيعات ، إلا أنها بشكل عام جزء واحد فقط من مجموعة أوسع من البيانات والمقاييس التي يتم تتبعها وتقديمها في لوحة المعلومات. قد تتضمن العناصر الأخرى للوحة معلومات المبيعات بيانات حول اتجاهات المبيعات ، واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وإدارة خط أنابيب المبيعات ، من بين أمور أخرى.
فيما يلي بعض الأفكار لإعداد لوحة المتصدرين للمبيعات:
هناك العديد من الفوائد لاستخدام لوحة المتصدرين للمبيعات:
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لاستخدام لوحة المتصدرين للمبيعات:
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لاستخدام لوحة المتصدرين للمبيعات:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
برنامج لوحة المتصدرين للمبيعات هو نوع من الأدوات التي تسمح لفرق المبيعات بتتبع ومقارنة أداء مندوبي المبيعات الفرديين أو فرق المبيعات. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لبرنامج لوحة المتصدرين للمبيعات:
فيما يلي عشرة خيارات لبرامج لوحة المتصدرين للمبيعات التي قد تفكر فيها: