.svg)
يعد التنبؤ بالمبيعات جانبا مهما من تخطيط الأعمال واستراتيجيتها. يتضمن التنبؤ بأرقام المبيعات المستقبلية لمنتجات أو خدمات الشركة وتقديرها في إطار زمني محدد ، مثل ربع أو سنة. هذه العملية ضرورية لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تخصيص الموارد وإدارة المخاطر وتحديد الأهداف وتقييم أداء الأعمال بشكل عام.
التنبؤ بالمبيعات هو عملية التنبؤ بأداء المبيعات المستقبلية لشركة أو مؤسسة. يتضمن تقدير مقدار الإيرادات التي تتوقع الشركة تحقيقها من بيع منتجاتها أو خدماتها خلال إطار زمني مستقبلي محدد ، مثل شهر أو ربع سنة أو سنة. تعتبر توقعات المبيعات ضرورية لتخطيط الأعمال وتطوير الإستراتيجية وتخصيص الموارد.
أداة التنبؤ بالمبيعات هي برنامج مصمم لمساعدة الشركات على التنبؤ بالمبيعات المستقبلية. وغالبًا ما تتضمن هذه الأدوات طرقًا مختلفة للتنبؤ بالمبيعات، وتوفر تحليلًا آليًا للبيانات وتصورًا لها. تتضمن أدوات التنبؤ بالمبيعات الشائعة ما يلي:
يخدم التنبؤ بالمبيعات عدة أغراض رئيسية:
يمكن أن تختلف معادلة التنبؤ بالمبيعات حسب الطريقة المستخدمة. والصيغة البسيطة والشائعة الاستخدام هي:
على سبيل المثال، إذا كانت مبيعات العام الماضي 100,000 دولار أمريكي وتتوقع معدل نمو بنسبة 10%، فإن توقعات المبيعات ستكون
فيما يلي بعض التحديات الشائعة في التنبؤ بالمبيعات:
العوامل التي تؤثر على التنبؤ بالمبيعات:
فيما يلي بعض الطرق الشائعة للتنبؤ بالمبيعات:
التنبؤ بالمبيعات مهم للأسباب التالية:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
للتنبؤ بالمبيعات بدقة:
تتضمن أفضل الممارسات في التنبؤ بالمبيعات ما يلي:
يتم قياس توقعات المبيعات من خلال تقدير المبيعات المستقبلية خلال فترة محددة. وينطوي ذلك على تحليل بيانات المبيعات التاريخية واتجاهات السوق والمؤشرات الاقتصادية والعوامل الأخرى ذات الصلة للتنبؤ بأداء المبيعات في المستقبل. يمكن تقييم دقة توقعات المبيعات من خلال مقارنة أرقام المبيعات المتوقعة بالمبيعات الفعلية المحققة خلال فترة التنبؤ.
