منصة مشاركة المبيعات

‍

في المشهد التنافسي اليوم، يحتاج مندوبو المبيعات إلى كل ميزة يمكنهم الحصول عليها. ادخل إلى منصة مشاركة المبيعات، وهي أداة قوية تعمل على تبسيط عملية المبيعات وتعزيزها. ولكن ما هي بالضبط؟

‍

تخيل مركزاً مركزياً يوحد جميع جهود المبيعات لديك. منصة تُبسِّط التواصل، وتؤتمت المهام الشاقة، وتُمكِّن المندوبين من بناء علاقات أقوى مع العملاء. هذا هو سحر منصة مشاركة المبيعات.

‍

تساعد هذه المنصات الشركات من خلال تسخير ميزات مثل تسلسل البريد الإلكتروني، والتوعية الآلية، والتحليلات المتعمقة، في مساعدة الشركات:

‍

(أ) تعزيز كفاءة المبيعات: حرر المندوبين من المهام المتكررة، مما يسمح لهم بالتركيز على التفاعلات عالية القيمة.

(ب) إضفاء الطابع الشخصي على رحلة العميل: صمم توعية مستهدفة تتناسب مع كل عميل محتمل.

(ج) تعزيز إدارة المبيعات: اكتساب رؤى حول أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين.

‍

ما هي منصة مشاركة المبيعات؟  

‍

تُعد منصة مشاركة المبيعات (SEP) أداة مبتكرة مصممة لإحداث ثورة في طريقة تفاعل فرق المبيعات مع العملاء المحتملين والعملاء خلال عملية البيع.

‍

من خلال دمج قنوات الاتصال وسير العمل والتحليلات في واجهة واحدة متماسكة، تُمكِّن برامج SEPs متخصصي المبيعات من تبسيط جهود التواصل، مما يضمن المزيد من التفاعلات المتسقة والهادفة مع المشترين المحتملين.

‍

لماذا تعتبر منصة مشاركة المبيعات ضرورية لفريق المبيعات الحديث؟

في مشهد المبيعات التنافسي اليوم، أصبحت منصة مشاركة المبيعات (SEP) أداة أساسية لفرق المبيعات الحديثة. وإليك السبب:

• تعزيز الكفاءة والإنتاجية: تعمل SEPs على أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات ومتابعة العملاء المحتملين. وهذا يوفر وقتاً ثميناً لمندوبي المبيعات للتركيز على أنشطة أكثر استراتيجية مثل بناء العلاقات وإتمام الصفقات. تشير الدراسات إلى أن برامج SEP يمكن أن تزيد من إنتاجية المندوبين بنسبة 30% أو أكثر.

• تحسين التخصيص والمشاركة: لقد ولت أيام عروض المبيعات العامة. تسمح برامج SEPs بالتواصل المخصص من خلال التكامل مع CRMs لسحب بيانات العملاء ذات الصلة. وهذا يُمكّن المندوبين من إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة، وتخصيص العروض التقديمية، والتواصل مع العملاء المحتملين على مستوى أعمق، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة.

• توفير التدريب والرؤى في الوقت الفعلي: تقدم العديد من برامج SEP ميزات مثل تسجيل المكالمات والتحليلات. يمكن لمديري المبيعات استخدام هذه البيانات لتحديد مجالات التحسين وتوفير تدريب موجه للممثلين الأفراد. تساعد حلقة التغذية الراجعة في الوقت الفعلي هذه المندوبين على تحسين مهاراتهم باستمرار وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

• ضمان اتساق الرسائل وأفضل الممارسات: يمكن أن تحتوي SEPs على مكتبة مركزية لضمانات المبيعات وقوالب الاتصالات المعتمدة مسبقًا. ويضمن ذلك استخدام جميع أعضاء فريق المبيعات لرسائل متسقة والالتزام بأفضل الممارسات، مما يؤدي إلى اتباع نهج مبيعات أكثر احترافية وتوحيداً.

• تحسين رؤية المبيعات والتنبؤ بالمبيعات: من خلال تتبع جميع تفاعلات العملاء داخل SEP، يكتسب المديرون رؤى قيّمة حول خط أنابيب المبيعات. يمكن استخدام هذه البيانات للتنبؤ بأداء المبيعات بشكل أكثر دقة، وتحديد العوائق المحتملة، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

• تكافؤ الفرص: يمكن أن تكون برامج SEPs مفيدة بشكل خاص للموظفين الجدد أو فرق العمل عن بُعد. فهي توفر لهم إمكانية الوصول إلى نفس الموارد والأدوات التي يحصل عليها الممثلون المتمرسون، مما يساعدهم على التعجيل في العمل والمساهمة في نجاح الفريق.