.svg)
مسرد المصطلحات
Compass - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
برنامج عمليات الإيرادات (RevOps) هو عبارة عن منصة تقنية مصممة لمواءمة وظائف المبيعات والتسويق ونجاح العملاء لتحسين نمو الإيرادات. تعمل على مركزية البيانات وأتمتة العمليات وتوفر رؤى تساعد الفرق على التعاون بشكل أكثر فعالية وتحسين عملية اتخاذ القرار.
برنامج عمليات الإيرادات (RevOps) عبارة عن مجموعة من الأدوات والموارد المصممة لمواءمة عمليات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء وتحسينها عبر دورة حياة العميل بأكملها. وهو يساعد في دفع عجلة النمو من خلال الكفاءة التشغيلية والمساءلة عن الإيرادات.
برنامج ذكاء الإيرادات هو حل قوي يستفيد من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. وهو يلعب دورًا حاسمًا في جمع بيانات المبيعات واستخدام المنتجات عبر العملاء المحتملين والعملاء المحتملين والعملاء الحاليين، مما يساعد في تحليل مقاييس RevOps التي يمكن استخدامها لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
نظام تشغيل الإيرادات هو عبارة عن منصة سهلة الاستخدام مصممة لتحسين عمليات توليد الإيرادات واتخاذ القرارات للشركات، خاصةً في مجالات السفر والنقل والطيران. وهو يستفيد من البيانات والقدرات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإبلاغ القرارات التجارية المهمة وأتمتتها، بما في ذلك استراتيجيات التسعير وإدارة السعة وتخصيص ميزانية التسويق وغير ذلك. يهدف نظام تشغيل الإيرادات إلى توفير ذكاء متصل وتحسين الإيرادات، مما يمكّن المؤسسات في نهاية المطاف من اتخاذ قرارات أكثر استنارة وثقة مع تعزيز تحليلات البيانات وإعداد التقارير.
تم تصميم نموذج تشغيل الإيرادات لمواءمة العمليات الداخلية عبر التسويق والمبيعات ونجاح العملاء والوظائف الأخرى المدرة للإيرادات، مما يساعد على تحقيق النمو المستدام والأرباح من قاعدة العملاء الحالية. يُعد نموذج تشغيل الإيرادات ضرورياً لتحقيق إيرادات فعالة ويمكن التنبؤ بها. ويتضمن ذلك سلسلة من الأنشطة القابلة للتكرار التي يتم تنفيذها عبر وظائف الانتقال إلى السوق، بما في ذلك التسويق والمبيعات وتطوير المبيعات ونجاح العملاء.
تختلف عمليات المبيعات (SalesOps) وعمليات الإيرادات (RevOps) في نطاقها وأدوارها وأهدافها. فيما يلي الفروق الرئيسية بينهما:
1. التركيز والنطاق
2. المواءمة الاستراتيجية
3. الوظائف التشغيلية
4. مواءمة الإدارات
5. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
6. تكامل التكنولوجيا والبيانات
عند المقارنة بين عمليات الإيرادات (RevOps) وذكاء الإيرادات، من الضروري فهم أدوارهما المتميزة ومساهماتهما في استراتيجية إيرادات المؤسسة.
1. الإطار التشغيلي مقابل الرؤى المستندة إلى البيانات
2. استراتيجية الإيرادات الشاملة مقابل تكامل البيانات
3. المواءمة الاستراتيجية مقابل التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي
4. تحسين العمليات مقابل التحليلات التنبؤية
5. إدارة دورة حياة الإيرادات مقابل الرؤى الآلية
6. التركيز على التميز التشغيلي مقابل رؤى العملاء
7. هدف تحسين الإيرادات مقابل مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي
تحتاج الشركات إلى عمليات الإيرادات (RevOps) لعدة أسباب رئيسية:
تلعب عمليات الإيرادات (RevOps) دورًا محوريًا في تعزيز نمو الإيرادات والربحية للشركات من خلال عدة آليات رئيسية:
تتميز برمجيات عمليات الإيرادات بمجموعة من الوظائف التي تهدف إلى دمج وتبسيط العمليات المدرة للإيرادات داخل المؤسسة.
تتضمن عملية بناء استراتيجية عمليات الإيرادات ما يلي.
