ذكاء الإيرادات هو استراتيجية تطلعية لتحسين المبيعات تسخر التقنيات المتقدمة وتحليل البيانات والتحليلات التنبؤية لرفع مستوى توليد الإيرادات وإبلاغ عملية صنع القرار في مجال الأعمال.
تشير الدراسات الحديثة إلى أن الشركات التي تتبنى ذكاء الإيرادات قد شهدت زيادة متوسطة بنسبة 15٪ في إيراداتها السنوية المتكررة (ARR). وهذا يؤكد التأثير الكبير الذي يمكن أن يحدثه هذا النهج على الأداء المالي للشركة.
ذكاء الإيرادات هو نهج متطور لتحسين المبيعات يستخدم التقنيات المتقدمة وتحليلات البيانات والنمذجة التنبؤية لتعزيز توليد الإيرادات واتخاذ القرارات التجارية.
يشمل ذكاء الإيرادات جمع بيانات المبيعات وتحليلها وتفسيرها لاكتساب رؤى قيمة حول الجوانب المختلفة لعملية المبيعات وسلوك العملاء واتجاهات السوق.
تشمل المكونات الرئيسية لاستخبارات الإيرادات ما يلي:
فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية لذكاء الإيرادات:
فيما يلي أهم برامج ذكاء الإيرادات:
عزز سرعة معالجة عمولتك بنسبة ملحوظة تبلغ 95٪ اليوم واستفد من ذكاء الإيرادات لتحسين التنبؤ بالمبيعات.
معلومات الإيرادات مهمة لعدة أسباب:
فيما يلي شرح خطوة بخطوة لعمل استخبارات الإيرادات:
في مجال صناعة SaaS ، أظهر ذكاء الإيرادات تأثيرا كبيرا. وفقا لدراسة حديثة أجراها خبراء الصناعة ، شهدت الشركات التي نفذت استراتيجيات استخبارات الإيرادات زيادة بنسبة 15٪ في متوسط إيراداتها السنوية المتكررة (ARR). يمكن أن يعزى هذا النمو إلى الرؤى المحسنة المكتسبة من خلال اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
علاوة على ذلك ، لعبت معلومات الإيرادات دورا حاسما في تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء. شهدت شركات SaaS التي تستخدم هذا النهج انخفاضا ملحوظا في معدلات الاضطراب ، حيث أبلغ البعض عن انخفاض يصل إلى 20٪ في استنزاف العملاء.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
