.svg)
معدل بلوغ الحصص (QAR) هو مقياس أداء يُستخدم عادةً في مؤسسات المبيعات لقياس مدى تحقيق مندوبي المبيعات أو فرق المبيعات لأهداف المبيعات أو حصصها خلال فترة محددة، عادةً ما تكون شهرية أو ربع سنوية أو سنوية.
معدل تحقيق الحصص (QAR) هو مقياس يُستخدم لقياس مدى تحقيق مندوبي المبيعات أو فرق المبيعات لأهداف أو حصص المبيعات المخصصة لهم خلال فترة محددة. وهو يوفر نظرة ثاقبة حول مدى نجاح الأفراد أو الفرق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
معادلة حساب تحقيق حصص المبيعات هي:
QAR=حصة المبيعات الفعلية × 100٪ من المبيعات الفعلية
ريال قطري=
الحصة/المبيعات الفعلية × 100%
In this formula:
على سبيل المثال، إذا كان لمندوب المبيعات حصة ربع سنوية قدرها 100,000 دولار أمريكي وحقق مبيعات بقيمة 120,000 دولار أمريكي خلال هذا الربع، فإن معدل تحقيقه للحصة سيكون
ريال قطري=
100,000/120,000×100%=120%
نسبة تحقيق الحصص الجيدة، يمكن أن تختلف اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة وظروف السوق وأهداف الشركة. بشكل عام، تعتبر نسبة تحقيق الحصص التي تزيد عن 80% نسبة جيدة، مما يشير إلى أن غالبية أهداف المبيعات يتم تحقيقها أو تجاوزها. ومع ذلك، يمكن أن يختلف ما يعتبر مقبولاً أو ممتازاً بين المؤسسات. من الضروري وضع معايير مرجعية تستند إلى الأداء التاريخي ومعايير الصناعة والسعي المستمر للتحسين.
يعد تحقيق الحصص أمرًا بالغ الأهمية لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) لعدة أسباب:
يتطلب تحسين تحقيق حصص المبيعات مزيجًا من التخطيط الاستراتيجي، وتقنيات البيع الفعالة، والتدريب المستمر، والتركيز على التحسين المستمر. فيما يلي بعض النصائح لتحسين تحقيق حصص المبيعات:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
