معدل بلوغ الحصص (QAR) هو مقياس أداء يُستخدم عادةً في مؤسسات المبيعات لقياس مدى تحقيق مندوبي المبيعات أو فرق المبيعات لأهداف المبيعات أو حصصها خلال فترة محددة، عادةً ما تكون شهرية أو ربع سنوية أو سنوية.
معدل تحقيق الحصص (QAR) هو مقياس يُستخدم لقياس مدى تحقيق مندوبي المبيعات أو فرق المبيعات لأهداف أو حصص المبيعات المخصصة لهم خلال فترة محددة. وهو يوفر نظرة ثاقبة حول مدى نجاح الأفراد أو الفرق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
معادلة حساب تحقيق حصص المبيعات هي:
QAR=حصة المبيعات الفعلية × 100٪ من المبيعات الفعلية
ريال قطري=
الحصة/المبيعات الفعلية × 100%
في هذه الصيغة:
على سبيل المثال، إذا كان لمندوب المبيعات حصة ربع سنوية قدرها 100,000 دولار أمريكي وحقق مبيعات بقيمة 120,000 دولار أمريكي خلال هذا الربع، فإن معدل تحقيقه للحصة سيكون
ريال قطري=
100,000/120,000×100%=120%
نسبة تحقيق الحصص الجيدة، يمكن أن تختلف اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة وظروف السوق وأهداف الشركة. بشكل عام، تعتبر نسبة تحقيق الحصص التي تزيد عن 80% نسبة جيدة، مما يشير إلى أن غالبية أهداف المبيعات يتم تحقيقها أو تجاوزها. ومع ذلك، يمكن أن يختلف ما يعتبر مقبولاً أو ممتازاً بين المؤسسات. من الضروري وضع معايير مرجعية تستند إلى الأداء التاريخي ومعايير الصناعة والسعي المستمر للتحسين.
يعد تحقيق الحصص أمرًا بالغ الأهمية لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) لعدة أسباب:
يتطلب تحسين تحقيق حصص المبيعات مزيجًا من التخطيط الاستراتيجي، وتقنيات البيع الفعالة، والتدريب المستمر، والتركيز على التحسين المستمر. فيما يلي بعض النصائح لتحسين تحقيق حصص المبيعات:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
