يشير تعويض الأجر إلى إجمالي المكافأة النقدية المقدمة للموظف مقابل عمله وجهده ومساهماته في المؤسسة.
عادةً ما تشتمل تعويضات الأجور على مكونات مختلفة مثل الراتب الأساسي والعمولات والمكافآت والحوافز. وهي بمثابة حافز حاسم لممثلي المبيعات، حيث تعمل على مواءمة جهودهم مع الأهداف التنظيمية وتحفيز الأداء.
يشكل الراتب الأساسي أساس تعويضات الأجور، حيث يوفر للموظفين مبلغًا ثابتًا من الدخل على أساس منتظم، وغالبًا ما يكون شهريًا أو كل أسبوعين.
تلعب مقاييس الأداء دورًا أساسيًا في تحديد تعويضات الأجور لمندوبي المبيعات لأنها توفر مقاييس موضوعية للأداء الفردي والجماعي. تساعد هذه المقاييس في تحديد القيمة الناتجة عن جهود المبيعات وتوفر أساساً لحساب المكونات المتغيرة للتعويضات مثل العمولات والمكافآت والحوافز. تشمل مقاييس الأداء الشائعة المستخدمة في تعويضات المبيعات ما يلي:
توفر هياكل تعويضات الأجور القائمة على الأداء العديد من المزايا لكل من مندوبي المبيعات والمؤسسات:
يساهم الراتب الأساسي، والعمولات، والمكافآت، والحوافز في إجمالي تعويضات الأجور:
إن دقة وتوقيت تعويضات الأجور لها تأثير كبير على معنويات الموظفين وتحفيزهم والاحتفاظ بهم داخل فرق المبيعات. وإليك الطريقة:
الفرق بين المكونات الثابتة والمتغيرة للتعويضات:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
