المكافآت التحفيزية هي فوائد ملموسة أو غير ملموسة تقدم للأفراد أو المجموعات مقابل تحقيق أهداف محددة ، أو إظهار السلوكيات المرغوبة ، أو تحقيق أهداف محددة مسبقا داخل المنظمة. الغرض الأساسي من المكافآت التحفيزية هو تشجيع وتعزيز السلوكيات الإيجابية ، وفي النهاية مواءمة المصالح الفردية مع الأهداف التنظيمية.
المكافآت التحفيزية هي فوائد أو امتيازات تمنح للأفراد أو المجموعات لتحفيز سلوكيات أو أفعال أو إنجازات معينة. غالبا ما يتم استخدام هذه المكافآت من قبل المنظمات أو الشركات أو المؤسسات لتشجيع النتائج المرجوة بين الموظفين أو العملاء أو أصحاب المصلحة الآخرين.
الجائزة التشجيعية هي شكل من أشكال التقدير أو التعويض الممنوح للأفراد أو المجموعات لتحفيزهم على تحقيق أهداف أو نتائج محددة. يمكن أن تكون هذه الجوائز نقدية أو غير نقدية وغالبا ما تكون مرتبطة بالأداء أو الإنتاجية أو السلوك.
المكافآت والحوافز هي أدوات تستخدمها المنظمات لتحفيز وتشجيع السلوكيات أو النتائج المرغوبة من الأفراد أو الفرق. تشير المكافآت عادة إلى الفوائد الملموسة أو غير الملموسة المقدمة تقديرا للإنجاز أو الجهد ، في حين أن الحوافز هي حوافز محددة مصممة لدفع إجراءات أو نتائج معينة.
الأنواع الثلاثة من الحوافز هي:
مثال على دفع الحوافز هو عمولة المبيعات ، حيث يكسب مندوب المبيعات نسبة مئوية من إيرادات المبيعات التي يولدها. يحفز هيكل الأجور هذا مندوب المبيعات على زيادة جهود المبيعات لكسب المزيد من العمولة.
أفضل جودة لحافز المكافأة الفعال هي قدرته على التوافق مع أهداف وقيم كل من المنظمة والأفراد أو الفرق التي تتلقى المكافأة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الحوافز الفعالة في الوقت المناسب وذات مغزى وعادلة ومعلنة بوضوح لضمان أن يكون لها التأثير التحفيزي المطلوب.
نعم ، المكافآت والحوافز هي استراتيجيات مشروعة ومستخدمة على نطاق واسع في الإدارة التنظيمية وممارسات الموارد البشرية. عند تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون أدوات فعالة لتحفيز الموظفين وتحسين الأداء وتحقيق الأهداف التنظيمية.
تشمل المكافآت والحوافز مختلف الاستراتيجيات والآليات التي تستخدمها المنظمات لتحفيز وتحفيز الأفراد أو المجموعات لتحقيق النتائج المرجوة. يمكن أن تتراوح هذه من التعويضات النقدية والمكافآت إلى الاعتراف غير النقدي ، وفرص التقدم الوظيفي ، أو أشكال أخرى من التعزيز الإيجابي.
تأتي المكافآت التحفيزية بأشكال مختلفة ، تلبي التفضيلات والدوافع المتنوعة. فيما يلي الأنواع المختلفة للمكافآت التحفيزية:
لتصميم برامج مكافآت تحفيزية فعالة ، من الأهمية بمكان فهم المبادئ الأساسية للدافع البشري والعوامل التي تؤثر على السلوك.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
تتطلب صياغة برامج المكافآت التحفيزية الناجحة تخطيطا دقيقا ومراعاة عوامل مختلفة:
