.svg)
تلعب إدارة الحوافز دورا مهما في تحفيز الموظفين وتعزيز أدائهم لمواءمة أهداف العمل. تشمل إدارة الحوافز تصميم البرنامج وتنفيذه وإدارته.
لا يتضمن البرنامج مكافآت مالية فحسب ، بل يتضمن أيضا عروضا بسيطة مثل التقدير أو التقدير أو ترتيبات العمل المرنة أو فرص التطوير الوظيفي.
إدارة الحوافز هي عملية صياغة تصميم وتنفيذ وإدارة البرامج داخل المنظمة لتحفيز الموظفين وزيادة الإنتاجية والأداء ومواءمة أهداف العمل.
تتضمن إدارة الحوافز رواتب إضافية ومكافآت للموظفين الذين يستوفون المعايير أو إجازة إضافية ، وهذا يسمح للموظفين بإلهامهم والقيام بعمل أفضل من مسؤولياتهم العادية.
خطط إدارة الحوافز ، والتي يشار إليها أيضا باسم الخطط التنفيذية ، هي برامج محددة مصممة لتوفير الحوافز والمكافآت لكبار المديرين التنفيذيين أو الموظفين على مستوى الإدارة بناء على إنجازات أهداف العمل.
تتماشى الخطط مع مصلحة المديرين التنفيذيين مع أهداف الشركة ، مما يحفزهم على دفع الأداء.
أنواع مختلفة من الحوافز هي كما يلي:
حافز الأداء
حصص الأداء
خطط الحوافز طويلة الأجل
حوافز نقدية مدفوعة بالنتائج
يتم إنشاء خطط حوافز الإدارة لمواءمة أهداف العمل مع أداء الموظفين مع وضع هدف في الاعتبار ، والذي قد يشمل حوافز مالية أو غير مالية بناء على تحقيق أهداف محددة.
تشمل الخطوات العامة لخطط حوافز الإدارة ما يلي:
تحديد هدف محدد
إعداد الحوافز
قياس الأداء
حساب الحافز
التواصل المفتوح
توزيع الحوافز
تقع مسؤولية تحفيز الإدارة العليا على تحقيق الأهداف أو تجاوزها على عاتق مجلس إدارة الشركة أو فريق القيادة. فيما يلي بعض أصحاب المصلحة المشاركين في تحفيز الإدارة العليا:
مجلس الإدارة
فريق قيادة الموظفين
قسم الموارد البشرية
لجنة التعويضات
فوائد إدارة الحوافز هي كما يلي:
زيادة الإنتاجية
محاذاة الهدف
الاحتفاظ بالمواهب
عمل جماعي أفضل
بعض برامج إدارة الحوافز التي تساعد على زيادة الإنتاجية ومواءمة الأداء مع الأهداف هي كما يلي:
Xoxoday Compass
إكساكتلي إنسنت
أنابلان
اللجنة الأساسية
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
