.svg)
تشير أتمتة الحوافز إلى استخدام البرامج والأدوات الرقمية لإدارة الحوافز وتتبعها وتوزيعها ، مما يلغي الحاجة إلى العمليات اليدوية. سواء في المبيعات أو شراكات القنوات أو مكافآت الموظفين ، تعمل أتمتة الحوافز على تبسيط عملية إدارة الحوافز الشاملة.
الميزات الرئيسية لأتمتة الحوافز:
تشير أتمتة الحوافز إلى استخدام البرامج أو الأنظمة الأساسية لتبسيط وإدارة العمليات المتعلقة ببرامج الحوافز. يتضمن ذلك مهام مثل تتبع الأداء وحساب المكافآت وتوزيع الحوافز وتحليل فعالية البرنامج.
تعد أتمتة حوافز المبيعات أمرا ضروريا لأسباب مختلفة ، مما يعزز الكفاءة والفعالية. يقدم العديد من المزايا للشركات. فيما يلي تفصيل لكيفية الاستفادة منها:
يمكن أتمتة برامج الحوافز المختلفة لتبسيط العمليات وتعزيز الدقة وتحسين التتبع. فيما يلي أنواع برامج الحوافز التي يمكن أن تستفيد من الأتمتة:
معظم منصات أتمتة الحوافز الحديثة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ، مما يسمح للشركات بتكييفها مع المتطلبات الفريدة لبرامج الحوافز الخاصة بها ، بغض النظر عن مدى تعقيدها.
تعمل أتمتة الحوافز من خلال استخدام منصات البرامج والأدوات الرقمية لإدارة دورة الحياة الكاملة لبرامج الحوافز. فيما يلي تفصيل خطوة بخطوة لكيفية عمل أتمتة الحوافز:
تتضمن الخطوة الأولى وضع قواعد ومعايير واضحة للحوافز. يمكن أن تكون هذه أهداف المبيعات أو مقاييس الأداء أو أي مؤشرات أخرى قابلة للقياس.
يتكامل نظام الأتمتة مع مصادر البيانات ذات الصلة مثل CRM (إدارة علاقات العملاء) أو ERP (تخطيط موارد المؤسسات) أو HRMS (نظام إدارة الموارد البشرية) أو أنظمة POS (نقاط البيع). وهذا يضمن أن لديها إمكانية الوصول في الوقت الحقيقي أو الدوري إلى البيانات المطلوبة لحسابات الحوافز.
بمجرد دمجه ، يقوم النظام تلقائيا بحساب الحوافز بناء على المعايير المحددة مسبقا والبيانات التي يجلبها. على سبيل المثال ، إذا وصل مندوب مبيعات إلى هدف معين ، فسيقوم النظام تلقائيا بحساب المكافأة التي يحق له الحصول عليها.
يمكن لمندوبي المبيعات أو الموظفين أو شركاء القنوات تسجيل الدخول إلى النظام لعرض مقاييس الأداء الخاصة بهم والحوافز المحتملة أو المكتسبة في الوقت الفعلي.
عند تحقيق معالم معينة ، أو الحصول على حوافز ، يمكن للنظام إخطار الفرد المعني تلقائيا ، مما يضمن الاتصال في الوقت المناسب.
في حالة وجود خلافات أو تناقضات ، يمكن للمستخدمين طرح استفسارات داخل النظام. نظرا لأن العديد من الأنظمة الأساسية تحتفظ بمسار تدقيق ، فمن الأسهل تتبع النزاعات وحلها.
تسهل بعض الأنظمة المتقدمة أيضا عملية الدفع الفعلية ، سواء كانت تتكامل مع كشوف المرتبات لحوافز الموظفين أو إدارة المعاملات لشركاء القنوات.
يمكن لمنصة الأتمتة إنشاء تقارير توضح بالتفصيل أداء الأفراد وتوزيع الحوافز والفعالية الإجمالية لبرنامج الحوافز.
استنادا إلى التحليلات والتعليقات ، يمكن للمسؤولين تعديل وتعديل هياكل أو معايير الحوافز داخل النظام ، مما يضمن بقاء البرنامج مناسبا وفعالا.
قد تتضمن بعض الأنظمة الأساسية ميزات لجمع التعليقات من المستخدمين حول برنامج الحوافز ، مما يساعد المؤسسات على التحسين والتحسين بمرور الوقت.
غالبا ما تحتوي منصات أتمتة الحوافز على ميزات تضمن الامتثال للوائح ومعايير الصناعة. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم تدابير أمنية لحماية البيانات المالية وبيانات الأداء الحساسة.
ارتق باستراتيجية المبيعات الخاصة بك من خلال إدارة الحوافز الآلية!
تقليل النزاعات وتوفير الوقت الإداري وضمان دفعات دقيقة في كل مرة. لا تنتظر - أحدث ثورة في عملية الحوافز الخاصة بك الآن!
نعم ، سواء كنت شركة صغيرة ذات هيكل عمولة بسيط أو مؤسسة كبيرة لديها برنامج حوافز عالمي متعدد الأوجه ، فهناك حلول أتمتة متاحة لتناسب الاحتياجات والتعقيدات المختلفة.
تضمن أتمتة الحوافز التوزيع الدقيق للمكافآت من خلال الآليات التالية:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
برنامج أتمتة الحوافز هو حل رقمي مصمم لأتمتة إدارة الحوافز وحسابها وتوزيعها وتتبعها. بدلا من إدارة هذه العمليات يدويا ، والتي يمكن أن تستغرق وقتا طويلا وعرضة للأخطاء ، تستخدم الشركات هذا البرنامج لضمان الدقة والشفافية والكفاءة.
تم تصميم برنامج أتمتة الحوافز لتبسيط وإدارة العمليات المتعلقة ببرامج الحوافز بكفاءة. فيما يلي الميزات الأساسية التي يمكن للمرء أن يتوقعها من مثل هذه البرامج:
عند النظر في برامج أتمتة الحوافز ، يجب على الشركات تقييم احتياجاتها الفريدة والتأكد من أن الحل المختار يتوافق مع استراتيجيات الحوافز المحددة والمتطلبات التشغيلية.
