.svg)
الحافز هو شيء يحفز أو يشجع شخصا ما على اتخاذ إجراء معين أو التصرف بطريقة معينة. يمكن أن تتخذ الحوافز أشكالا مختلفة ، بما في ذلك المكافآت المالية مثل المكافآت أو الخصومات ، أو المكافآت غير المالية مثل التقدير أو الثناء ، أو حتى الفوائد غير الملموسة مثل الرضا الشخصي أو الشعور بالإنجاز.
الحافز هو شيء يحفز أو يشجع فردا أو مجموعة على اتخاذ إجراء معين أو التصرف بطريقة معينة. يمكن أن تكون مكافأة مقدمة لتحفيز السلوك المرغوب فيه أو عقوبة مفروضة لردع السلوك غير المرغوب فيه.
الحوافز هي مكافآت أو عقوبات مصممة للتأثير على السلوك. يمكن أن تكون مالية أو اجتماعية أو أخلاقية أو نفسية بطبيعتها ، وتستخدم لتشجيع الأفراد أو المنظمات أو المجتمعات على متابعة أهداف محددة أو تبني سلوكيات معينة.
الأنواع الأربعة للحوافز هي:
تعتبر حوافز المبيعات محورية في تحفيز وقيادة فرق المبيعات نحو تحقيق الأهداف التنظيمية. يمكن تصنيف هذه الحوافز على نطاق واسع إلى حوافز نقدية وغير نقدية ، كل منها بمثابة أداة قوية لإلهام الأداء ومكافأته.
1. الحوافز النقدية
2. الحوافز غير النقدية
الاتجاهات المستقبلية في حوافز المبيعات هي:
اتبع التعليمات أدناه لتصميم برنامج حوافز المبيعات:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
لتنفيذ برامج حوافز المبيعات ، عليك أن تبدأ بما يلي:
للتغلب على تحديات رسم حافز ، تحتاج إلى التحقق من:
لقياس فعالية برامج حوافز المبيعات ، تحتاج إلى:
