ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

خصومات الشركات

يمكن أن تغطي خصومات الشركات مجموعة واسعة من السلع والخدمات، بما في ذلك منتجات التجزئة وأماكن الإقامة أثناء السفر وتذاكر الترفيه وعضويات الصالة الرياضية وغيرها.

من خلال الاستفادة من قوتها الشرائية الجماعية، تتفاوض الشركات على هذه الخصومات مع البائعين أو مقدمي الخدمات، بهدف تعزيز رضا الموظفين وتحسين معدلات الاحتفاظ بهم وتعزيز ثقافة الشركة الإيجابية.

ما هي خصومات الشركات؟

خصومات الشركات هي ترتيبات تسعير خاصة أو صفقات حصرية تقدمها الشركات لموظفي شركات أو مؤسسات معينة.

عادةً ما يتم تقديم هذه الخصومات كميزة للموظفين، مما يسمح لهم بالحصول على المنتجات أو الخدمات بأسعار مخفضة أو بامتيازات إضافية غير متاحة لعامة الناس.

عزز أداء المبيعات بنسبة 94٪ من خلال برنامج إدارة العمولات Gamified الخاص بنا  

لماذا تقدم الشركات خصومات الشركات؟

تقدم الشركات خصومات الشركات للأسباب التالية

  • المبادرات الصحية للموظفين: غالبًا ما تمتد خصومات الشركات لتشمل برامج العافية، مثل عضوية الصالة الرياضية أو دروس اللياقة البدنية أو الخلوات الصحية. فمن خلال تشجيع الموظفين على إعطاء الأولوية لصحتهم وعافيتهم، تهدف الشركات إلى الحد من التغيب عن العمل وتحسين الإنتاجية وخفض تكاليف الرعاية الصحية على المدى الطويل.
  • تقدير الموظفين وتقديرهم: تعتبر خصومات الشركات بمثابة وسيلة ملموسة لأصحاب العمل للاعتراف بعمل موظفيهم الجاد وتفانيهم وتقديرهم. فهي تُظهر أن الشركة تقدر موظفيها بما يتجاوز مساهماتهم في مكان العمل وأنها على استعداد للاستثمار في حياتهم الشخصية أيضاً.
  • بناء العلاقات مع الشركاء: يمكن أن يؤدي تقديم خصومات الشركات إلى تعزيز العلاقات مع الشركاء من الشركات أو البائعين. من خلال الترويج لمنتجاتها أو خدماتها لموظفي الشركات الشريكة، يمكن للشركات تعزيز حسن النية وربما تأمين فرص عمل أو تعاون في المستقبل.
  • تعزيز مشاركة الموظفين: يشجع الحصول على خصومات الشركات الموظفين على التفاعل مع مجتمع مكان العمل بما يتجاوز مسؤولياتهم الوظيفية المباشرة. وسواء من خلال المشاركة في الفعاليات التي ترعاها الشركة أو حضور النزهات المخفضة أو مشاركة تجاربهم مع زملائهم، يشعر الموظفون بمزيد من الارتباط بمكان عملهم وزملائهم في العمل.
  • جذب قوى عاملة متنوعة: يمكن أن تجذب خصومات الشركات مجموعة متنوعة من الموظفين ذوي الاهتمامات وأنماط الحياة المتنوعة. من خلال تقديم خصومات على مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، تُظهر الشركات التزامها بالشمولية وتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للقوى العاملة لديها.
  • تعزيز التوازن بين العمل والحياة: إن الحصول على تذاكر الترفيه المخفضة أو باقات السفر أو تجارب تناول الطعام يعزز التوازن بين العمل والحياة من خلال تشجيع الموظفين على الاستمتاع بالأنشطة الترفيهية وقضاء وقت ممتع مع عائلاتهم وأصدقائهم. وهذا بدوره يساهم في تقليل مستويات التوتر وتحسين الرفاهية العامة.

كيف يمكن للموظفين الحصول على خصومات الشركات؟

يمكن للموظفين الحصول على خصومات الشركات بالطرق التالية

  • بوابة الموظفين أو الإنترانت: توفر العديد من الشركات إمكانية الوصول إلى خصومات الشركات من خلال بوابة الموظفين الداخلية أو الإنترانت. يمكن للموظفين تسجيل الدخول إلى هذه المنصات باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بهم لاستكشاف الخصومات المتاحة واسترداد قيمة العروض المقدمة من البائعين الشركاء أو مقدمي الخدمات.
  • منصات خصومات مخصصة: تعقد بعض الشركات شراكات مع منصات خصم تابعة لجهات خارجية أو مزودي مزايا الموظفين لتقديم مجموعة واسعة من الخصومات المؤسسية. يمكن للموظفين الوصول إلى هذه المنصات عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، حيث يمكنهم التصفح والبحث واسترداد الخصومات على المنتجات والخدمات.
  • رموز الخصم أو القسائم: يجوز لأصحاب العمل توزيع أكواد الخصم أو القسائم مباشرةً على الموظفين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو مراسلات الشركة. يمكن استخدام هذه الرموز إما عبر الإنترنت أو في المتجر للاستفادة من العروض أو الأسعار الخاصة.
  • بطاقات هوية الموظفين أو بطاقات العضوية: في بعض الحالات، قد يحتاج الموظفون في بعض الحالات إلى إبراز بطاقات هوية الموظفين أو بطاقات عضويتهم عند نقطة الشراء للحصول على خصومات الشركات. تُستخدم هذه البطاقات كدليل على الأهلية وقد يطلبها البائعون الشركاء أو مقدمو الخدمات لتطبيق الخصم.
  • التواصل المباشر من أصحاب العمل: يمكن لأصحاب العمل إرسال خصومات الشركات الجديدة أو العروض الترويجية الخاصة بشكل دوري إلى الموظفين مباشرةً من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية الداخلية أو الإعلانات على مستوى الشركة. وهذا يضمن بقاء الموظفين على علم بالخصومات المتاحة والاستفادة من العروض ذات الصلة.
  • المشاركة في برامج مزايا الموظفين: غالباً ما تدرج الشركات الوصول إلى خصومات الشركات كجزء من برامج مزايا الموظفين الأوسع نطاقاً. يمكن للموظفين التسجيل في هذه البرامج أثناء التأهيل أو من خلال قنوات الموارد البشرية المخصصة للوصول إلى مجموعة من المزايا، بما في ذلك خصومات الشركات.
  • أسعار المجموعات المتفاوض عليها: يجوز لأرباب العمل التفاوض على أسعار جماعية أو ترتيبات تسعير خاصة مع بائعين أو مقدمي خدمات محددين نيابة عن موظفيهم. في مثل هذه الحالات، يمكن للموظفين ذكر انتمائهم للشركة للاستفادة من الأسعار المخفضة عند إجراء عمليات الشراء أو الحجوزات.

كيف يمكنك إنشاء برنامج خصم للشركات لا يقاوم؟

لإنشاء برنامج خصم للشركات لا يقاوم، ضع في اعتبارك الخطوات التالية:

  • البحث وفهم جمهورك المستهدف: حدّد احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف، سواءً كان من موظفيك أو عملائك. قم بإجراء استبيانات أو جمع التعليقات لفهم أنواع الخصومات الأكثر جاذبية لهم.
  • التفاوض مع البائعين والشركاء: تواصل مع البائعين والموردين والشركاء للتفاوض على خصومات حصرية لموظفيك أو عملائك. سلِّط الضوء على الفوائد المحتملة التي سيحصلون عليها من المشاركة في برنامجك، مثل زيادة الظهور أو ولاء العملاء.
  • تقديم مجموعة متنوعة من الخصومات: قدم مجموعة من الخصومات عبر فئات مختلفة لتلبية الاهتمامات المتنوعة. يمكن أن يشمل ذلك خصومات على السفر أو الترفيه أو البيع بالتجزئة أو الخدمات.
  • الترويج للبرنامج بفعالية: استخدم قنوات الاتصال المختلفة، مثل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو بوابات الإنترانت أو وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لبرنامج الخصم الخاص بك. سلّط الضوء على القيمة والوفورات التي يمكن للموظفين أو العملاء الاستمتاع بها من خلال المشاركة.
  • سهّل الوصول إلى الخصومات واستردادها: تأكد من أن عملية الوصول إلى الخصومات واستبدالها سهلة الاستخدام وسلسة. فكر في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول أو المنصات الرقمية لتعزيز الراحة.
  • التقييم والتحديث بانتظام: قم بتقييم نجاح برنامج الخصم الخاص بك باستمرار وقم بإجراء تحديثات لإبقائه جديدًا وملائمًا. راقب معدلات المشاركة وردود الفعل والتأثير العام على رضا الموظفين أو العملاء.

كيف تروج بفعالية لبرامج خصم الشركات؟

يعد الترويج لبرنامج الخصم الخاص بشركتك أمراً بالغ الأهمية لضمان أقصى قدر من المشاركة والمشاركة. إليك بعض استراتيجيات الترويج الفعالة:

  • التواصل الداخلي: استخدم قنوات التواصل الداخلي، مثل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو بوابات الإنترانت أو اجتماعات الموظفين، لإيصال تفاصيل برنامج الخصم. سلّط الضوء على المزايا واشرح كيفية الوصول إلى الخصومات واستبدالها.
  • الوسائل البصرية: قم بإنشاء ملصقات أو منشورات أو لافتات جذابة بصريًا للترويج لبرنامج الخصم. اعرضها في المناطق ذات الازدحام الشديد مثل غرف الاستراحة أو المناطق المشتركة أو بالقرب من محطات عمل الموظفين.
  • وسائل التواصل الاجتماعي: استفد من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمؤسستك للترويج لبرنامج الخصم لجمهور أوسع. شارك قصص النجاح أو الشهادات من الموظفين أو العملاء الذين استفادوا من البرنامج.
  • الشراكة مع البائعين: التعاون مع البائعين أو الشركاء للمشاركة في الترويج لبرنامج الخصم. يمكنهم المساعدة في نشر الخبر من خلال قنواتهم التسويقية الخاصة بهم، مما يزيد من ظهور البرنامج.
  • تحفيز المشاركة: قدم حوافز إضافية للموظفين أو العملاء للمشاركة في برنامج الخصم. يمكن أن يشمل ذلك هدايا حصرية أو خصومات إضافية أو مكافآت لإحالة الآخرين إلى البرنامج.
  • رسائل تذكير منتظمة: أرسل رسائل تذكيرية وتحديثات منتظمة حول برنامج الخصم لضمان بقائه في ذهن الموظفين أو العملاء. يمكن القيام بذلك من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو الإشعارات الفورية على تطبيق الهاتف المحمول.

كيف تقيس مدى نجاح برنامج الخصم الخاص بالشركات

قياس نجاح برنامج الخصم الخاص بشركتك أمر ضروري لفهم تأثيره وإجراء التعديلات اللازمة. إليك كيفية قياس نجاحه:

  • معدلات المشاركة: تتبع عدد الموظفين أو العملاء الذين سجلوا في البرنامج. قارن هذه البيانات بالأهداف المستهدفة لتقييم مستويات المشاركة.
  • معدلات الاستخدام والاسترداد: مراقبة معدلات استخدام واسترداد الخصومات المقدمة. وهذا يوفر معلومات عن شعبية البرنامج وقيمته بالنسبة للمشاركين.
  • استطلاعات الرأي والرضا: جمع الملاحظات من الموظفين أو العملاء بانتظام حول تجربتهم مع برنامج الخصم. يمكن القيام بذلك من خلال الاستبيانات أو مجموعات التركيز. قم بتحليل الملاحظات لتحديد مجالات التحسين.
  • وفورات التكلفة: تقييم وفورات التكلفة التي حققها الموظفون أو العملاء من خلال برنامج الخصم. قارن هذه الوفورات بالاستثمار الذي تم في تنفيذ البرنامج والحفاظ عليه.
  • الاستبقاء والمشاركة: قياس أثر برنامج الخصم على استبقاء الموظفين ومشاركتهم. قم بتقييم ما إذا كان الموظفون الذين يشاركون في البرنامج من المرجح أن يبقوا في المؤسسة أو يظهروا مستويات أعلى من الرضا الوظيفي.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبيا أو غير موافق.
  • السلبيات
    الموظفون الذين ظلوا محايدين في ردودهم.

مدونات مماثلة

روابط سريعة

الحلول البرمجية
بطاقات الهدايا
أهم المقالات
المسارد