إدارة التعويضات

تعد إدارة التعويضات جانبا مهما من جوانب إدارة الموارد البشرية ، لأنها تساعد على جذب الموظفين والاحتفاظ بهم وتحفيزهم ، وتساهم في الصحة المالية العامة للمنظمة.

الهدف من إدارة التعويضات هو إنشاء نظام أجور عادل وتنافسي يدعم الأهداف العامة للمنظمة.

وتنطوي إدارة التعويضات أيضا على الاستعراض والتعديل المستمرين لمستويات الأجور وهياكلها لضمان بقائها تنافسية وعادلة. قد يشمل ذلك إجراء استطلاعات الرواتب وتحليل بيانات الأجور والتفاوض مع الموظفين أو النقابات العمالية.

ما هي إدارة التعويضات في المبيعات؟

تشير إدارة التعويضات في المبيعات إلى عملية تصميم وإدارة خطة تعويض لمندوبي المبيعات في الشركة. قد يشمل ذلك الراتب الأساسي والعمولة والمكافآت والحوافز الأخرى.

الهدف من إدارة التعويضات في المبيعات هو مواءمة مصالح مندوبي المبيعات مع أهداف الشركة وتحفيزهم على الأداء في أفضل حالاتهم. يمكن أن تساعد خطة التعويض المصممة جيدا في جذب أفضل مواهب المبيعات والاحتفاظ بها ، ويمكن أن تكون أيضا بمثابة أداة لتحفيز ومكافأة مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي.

ما هي إرشادات إدارة التعويضات؟

تعد إرشادات إدارة التعويضات جانبا مهما من جوانب إدارة الموارد البشرية (HR) في المؤسسة ويمكن أن تساعد في ضمان أن تكون تعويضات الموظفين عادلة ومتسقة ومتوافقة مع أهداف المنظمة وقيمها. 

فيما يلي بعض الإرشادات الرئيسية لإدارة التعويضات التي قد تكون لدى المنظمة:

1. تصنيف الوظائف وهيكل الرواتب: يشير إلى النظام المستخدم لتصنيف الوظائف داخل المنظمة وتحديد نطاق الراتب المناسب لكل منصب. قد يشمل ذلك المسميات الوظيفية والأوصاف الوظيفية والواجبات والمسؤوليات الخاصة بالوظيفة.
2. تقييمات الأداء: يشير هذا إلى العملية التي تقوم من خلالها المنظمة بتقييم الأداء الوظيفي للموظف وتحديد الزيادات في الأجور أو المكافآت.
3. تغييرات الرواتب: يشير هذا إلى عملية طلب تغييرات الرواتب والموافقة عليها ، بما في ذلك الترقيات وتخفيض الرتب والتحركات الجانبية.
4. المكافآت والحوافز: يشير هذا إلى سياسات وإجراءات منح المكافآت وأنواع أخرى من الحوافز المالية للموظفين بناء على الأداء الفردي أو الجماعي.
5. الفوائد: يشير هذا إلى الأنواع المختلفة من المزايا التي قد تقدمها المنظمة لموظفيها ، مثل الرعاية الصحية وخطط التقاعد والإجازة.
6. حل النزاعات: يشير هذا إلى عملية معالجة وحل النزاعات أو الطعون المتعلقة بالتعويض. قد يشمل ذلك إجراءات تقديم شكوى أو طلب إعادة النظر ، بالإضافة إلى أدوار ومسؤوليات الأطراف المختلفة المشاركة في عملية تسوية المنازعات.