.svg)
يكمن حساب العمولة في صميم تحفيز محترفي المبيعات والموظفين في مختلف القطاعات. سواء كانت نسبة مئوية بسيطة أو صيغة معقدة ، فإن كيفية تحديد العمولات يمكن أن تؤثر بعمق على أرباح الأفراد وأدائهم.
العمولة هي رسوم أو مدفوعات يكسبها شخص ما مقابل بيع منتج أو خدمة أو لإكمال مهمة محددة. عادة ما تكون نسبة مئوية من إجمالي المبيعات أو مبلغا ثابتا معروضا لتحفيز الأشخاص على إجراء مبيعات أو تحقيق أهداف معينة.
تستخدم حسابات العمولة بشكل شائع في وظائف المبيعات ، حيث يكسب مندوبو المبيعات نسبة مئوية من الأموال التي يجلبونها من خلال جهود المبيعات الخاصة بهم. إنها طريقة لمكافأة وتشجيع الأفراد على جهودهم في الترويج لشيء ما وبيعه.
العمولات هي طريقة يكسب بها الناس المال مقابل عملهم أو خدماتهم. هناك أنواع مختلفة من العمولات ، وإليك بعض العمولات الشائعة:
قد تكون إدارة حسابات العمولة أمرا صعبا ، ولكن هناك أخطاء شائعة يجب تجنبها لضمان الدقة والإنصاف. فيما يلي بعض النقاط لمساعدتك على التنقل في إدارة العمولة بشكل فعال:
يمكن أن تؤثر عدة عوامل رئيسية على حسابات العمولة في هيكل المبيعات أو التعويض. فيما يلي ستة عوامل أساسية:
رفع العمولات مع Compassقوة فريق المبيعات المطلقة! أطلق العنان لمستقبل حساب العمولة من خلال عجائبنا ذات التعليمات البرمجية المنخفضة. احجز العرض التوضيحي الآن!
تشبه عمليات الارتداد "الاسترجاع" أو عكس شيء تم تقديمه مسبقا. عادة ما يتم تشغيلها في سياق العمولات عندما يدفع للموظف أو مندوب المبيعات عمولة لإجراء عملية بيع أو تحقيق أهداف معينة. ثم ، في وقت لاحق ، يحدث شيء ما يؤدي إلى عكس هذه الدفعة أو تخفيضها.
إليك كيفية تأثيرها على حسابات العمولة:
يمكن أن تؤثر المكافآت أو الحوافز على حسابات العمولة بعدة طرق مختلفة ، اعتمادا على كيفية تنظيمها ضمن خطة تعويض معينة:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
فيما يلي دليل تفصيلي لفهم وتتبع المبيعات والعمولات لضمان الدقة:
تمثل العمولات الثابتة والمتغيرة نهجين متميزين لتعويض الأفراد أو الشركات عن خدماتهم أو أدائهم. تتضمن العمولات الثابتة مبلغا محددا مسبقا وغير متغير من التعويض لمهمة أو خدمة معينة ، بغض النظر عن نتائج الأداء.
وهذا يوفر دخلا مستقرا ويمكن التنبؤ به ولكنه قد يفتقر إلى الحوافز لتحسين الأداء. على سبيل المثال ، يتلقى مندوب المبيعات الذي يكسب عمولة ثابتة قدرها 500 دولار لكل منتج يتم بيعه نفس المبلغ بغض النظر عن سعر المنتج أو كميته.
تتقلب العمولات المتغيرة بناء على الأداء أو عوامل أخرى. هذه العمولات ليست ثابتة ، ويمكن أن يزيد أو ينقص المبلغ الذي يكسبه الأفراد أو الشركات اعتمادا على مدى جودة أدائهم أو ما إذا كان قد تم تحقيق أهداف محددة. تم تصميم العمولات المتغيرة لتحفيز ومكافأة الأداء الأفضل.
على سبيل المثال ، سيحصل الوكيل العقاري الذي يحصل على عمولة بنسبة 3٪ على مبيعات المنازل على عمولة أعلى عند بيع عقار أغلى ثمنا وعمولة أقل لعقار أقل سعرا. يعتمد الاختيار بين العمولات الثابتة والمتغيرة على الأهداف والمتطلبات المحددة للفرد أو المنظمة.
