.svg)
تعد مبيعات القنوات ، التي يشار إليها غالبا باسم المبيعات غير المباشرة ، جانبا مهما من استراتيجيات الأعمال الحديثة. يتضمن هذا النهج بيع منتجات أو خدمات الشركة من خلال شركاء خارجيين ، يعرفون باسم شركاء القنوات ، بدلا من البيع مباشرة للعملاء النهائيين. تنشئ مبيعات القنوات شبكة توزيع تستفيد من خبرة هؤلاء الشركاء ومدى وصولهم ومواردهم لتوسيع تغطية السوق ودفع نمو الإيرادات.
مبيعات القنوات ، والمعروفة أيضا باسم المبيعات غير المباشرة ، هي استراتيجية توزيع تبيع فيها الشركة منتجاتها أو خدماتها من خلال شركاء خارجيين بدلا من العملاء النهائيين مباشرة. يلعب هؤلاء الشركاء الخارجيون ، الذين يشار إليهم غالبا باسم شركاء القنوات ، دورا مهما في تسويق عروض الشركة وبيعها وتقديمها إلى جمهور أوسع.
شركاء القنوات هم كيانات أو مؤسسات خارجية تتعاون مع شركة لتسويق منتجاتها أو خدماتها وبيعها وتوزيعها على العملاء النهائيين. يعمل هؤلاء الشركاء كوسطاء بين الشركة (الشركة المصنعة أو المزود) والمستهلكين النهائيين ، مما يساعد على توسيع نطاق وصول الشركة إلى السوق وتحقيق توزيع أوسع.
يمكن أن يتخذ شركاء القنوات أشكالا مختلفة ، وقد تختلف أدوارهم بناء على الصناعة والأهداف المحددة للشركة.
الفرق بين مبيعات القنوات والمبيعات المباشرة:
أنواع قنوات البيع:
تنطوي مبيعات القنوات على بيع المنتجات أو الخدمات من خلال شركاء خارجيين، مثل الموزعين أو البائعين أو الوكلاء، بدلاً من بيعها مباشرةً للعملاء النهائيين. يمكن أن يساعد هذا النهج الشركات على توسيع نطاق وصولها إلى السوق، والاستفادة من نقاط القوة لدى شركائها، والتوسع بكفاءة أكبر. ومع ذلك، تتطلب إدارة مبيعات القنوات بفعالية التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ.
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لمبيعات القنوات
1. وضع استراتيجية واضحة للقنوات
2. إقامة علاقات شراكة قوية مع الشركاء
3. توفير التدريب والدعم الشاملين
4. تنفيذ نظام قوي لإدارة الشركاء
5. تحفيز الشركاء وتحفيزهم
6. رصد الأداء وقياسه
7. تعزيز التعاون والبيع المشترك
8. تمكين الشركاء بالتكنولوجيا
9. ضمان اتساق الرسائل
10. التكيف وتوسيع النطاق
أمثلة قناة المبيعات هي:
فوائد مبيعات القنوات هي:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
عيوب مبيعات القنوات هي:
لتنفيذ مبيعات القنوات:
طرق قياس برنامج مبيعات قنواتك بشكل فعال:
