.svg)
حوافز القناة هي مكافآت تمنحها الشركة لشركائها كتقدير لتحقيق أهداف محددة. قد يكون هذا تجاوز حصص مبيعات محددة أو زيادة حصة السوق خلال إطار زمني معين.
تعد حوافز القنوات طريقة رائعة لتشجيع شركاء القنوات (الموزعين والبائعين والبائعين ومقدمي الخدمات وتجار التجزئة) على الانخراط في سلوكيات منتجة تفيد كلا الطرفين.
ببساطة ، تعد حوافز القنوات أداة قوية للشركات لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
كعمل تجاري ، يمكنك استخدامها من أجل:
حوافز القناة هي مكافآت مالية يتلقاها شركاء القنوات من الشركات لبذل جهود استثنائية لتحقيق أهداف محددة أو تجاوزها. إنها أدوات تستخدمها الشركات ، صغيرة كانت أم كبيرة ، لتنسيق سلوك الشركاء ، وتوليد ولاء القناة ، وتعزيز أداء المبيعات غير المباشرة.
تعد حوافز القنوات طريقة رائعة لتقوية العلاقات مع الشركاء ، وتشجيعهم على بيع منتجاتك بشكل أسرع ، وتحفيزهم على الانخراط في سلوكيات منتجة تساعد على تنمية عملك. إنها استثمار سيؤتي ثماره في تحقيق أهداف العمل قصيرة الأجل وطويلة الأجل.
لا عجب أن الشركات في جميع أنحاء العالم ، من الصغيرة إلى الكبيرة ، تصمم وتستخدم برامج حوافز القنوات كأداة من أجل:
كانت برامج حوافز القنوات موجودة منذ عقود - تم استخدامها لأول مرة من قبل IBM خلال الحرب العالمية الثانية عندما احتاجت إلى زيادة إنتاجها من الكرات لتلبية الطلب في زمن الحرب.
منذ ذلك الحين وحتى الآن ، قطعت برامج حوافز القنوات شوطا طويلا. بصفتك مالكا لنشاط تجاري، فأنت تعلم أهمية العثور على شركاء قنوات عالية الأداء والاحتفاظ بهم. لهذا السبب سيتعين عليك القيام بأكثر بكثير من مجرد إبقائهم سعداء. وبرامج حوافز القنوات تهدف فقط إلى القيام بذلك.
إنهم لا يكافئون أداء المبيعات فحسب ، بل يشجعونه أيضا. إنه حل مربح للجانبين: تشهد الشركات زيادة في الإيرادات ، ويشعر شركاء القنوات بالدافع لبيع المزيد بمكافأة جذابة.
في الواقع ، تقول Forrester أن أكثر من 73٪ من التجارة في جميع أنحاء العالم تحدث عبر قناة ، وهذا هو السبب في أنها تستحق الضجة. إنها ضرورية لنمو الأعمال ولا يمكن التغاضي عنها.
تعد برامج حوافز القنوات طريقة شائعة لإشراك شركائك ، ولكن قد يكون من الصعب إنشاؤها وإدارتها دون معرفة نوع البرنامج الذي سيعمل بشكل أفضل خلال أي سيناريو. هذا هو السبب في أن فهمها أمر حيوي.
فيما يلي أنواع مختلفة من برامج الحوافز المتاحة:
في ما يلي بعض النصائح لمساعدة الأنشطة التجارية على إدارة برامج حوافز القنوات بشكل أفضل لتحقيق عائد استثمار محسن:
تعد برامج الحوافز طريقة رائعة لتحفيز شركاء القناة. لضمان فعالية برنامجك، اتبع هذه النصائح وأفضل الممارسات:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
