.svg)
مكافآت أعياد الميلاد هي عروض أو خصومات أو هدايا خاصة تقدمها الشركات لعملائها للاحتفال بأعياد ميلادهم. هذه المكافآت هي وسيلة للشركات لإظهار تقديرها لولاء عملائها وتشجيعهم على الاستمرار في رعاية منتجاتها أو خدماتها.
يمكن أن تختلف مكافآت أعياد الميلاد بشكل كبير اعتماداً على النشاط التجاري والصناعة، ولكنها غالباً ما تتضمن خصومات على المشتريات أو منتجات أو خدمات مجانية أو عروض ترويجية حصرية مخصصة للمحتفلين بأعياد الميلاد.
تقدم الشركات مجموعة متنوعة من مكافآت أعياد الميلاد لعملائها، بما في ذلك:
يعتمد التوقيت الذي يمكن أن تتوقع فيه استلام مكافأة عيد ميلادك على السياسات والممارسات المحددة للشركة التي تقدم المكافأة. في معظم الحالات، يتم إرسال مكافآت أعياد الميلاد أو إتاحتها للعملاء في وقت قريب من عيد ميلادهم الفعلي أو خلال شهر عيد ميلادهم.
لضمان حصولك على مكافأة عيد ميلادك كل عام، اتبع الخطوات التالية:
يتضمن الاشتراك لتلقي مكافآت أعياد الميلاد عادةً الانضمام إلى برنامج ولاء أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني للشركات. تقدم العديد من الشركات مكافآت أعياد الميلاد كجزء من برامج الولاء الخاصة بها، والتي تتطلب من العملاء إنشاء حساب وتقديم معلومات عيد ميلادهم. قد تقدم شركات أخرى مكافآت أعياد الميلاد للعملاء الذين يشتركون في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو يتابعونها على منصات التواصل الاجتماعي. للتسجيل، قم بزيارة موقع الشركة على الويب، وحدد موقع القسم الخاص بالتسجيل في برنامج الولاء أو الاشتراك في البريد الإلكتروني، واتبع التعليمات لتقديم معلومات عيد ميلادك وإكمال عملية التسجيل.
في كثير من الحالات، لا توجد تكلفة أو شرط عضوية للحصول على مكافآت أعياد الميلاد. تقدم الشركات مكافآت أعياد الميلاد كوسيلة لتحفيز مشاركة العملاء وولائهم، وغالباً ما تقدم هذه المكافآت لجميع العملاء الذين يشتركون في برامج الولاء أو قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم، بغض النظر عن حالة العضوية أو مستوى الإنفاق.
ومع ذلك، قد تطلب بعض الشركات من العملاء الانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بهم أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ليكونوا مؤهلين للحصول على مكافآت أعياد الميلاد. وعادةً ما تكون عملية التسجيل مجانية ومباشرة، وتتطلب من العملاء تقديم معلومات أساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
تعتمد إمكانية دمج مكافآت أعياد الميلاد مع عروض أو خصومات أخرى على السياسات المحددة للشركة التي تقدم المكافأة. قد تسمح بعض الشركات للعملاء بدمج مكافآت أعياد الميلاد مع عروض ترويجية أو خصومات أخرى، بينما قد يكون لدى البعض الآخر قيود تحظر الجمع بين عروض متعددة.
نعم، قد تكون هناك قيود أو حدود على استرداد مكافآت أعياد الميلاد، والتي يمكن أن تختلف حسب النشاط التجاري وطبيعة المكافأة. قد تشمل القيود والقيود الشائعة ما يلي:
