ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ما هي مكافآت بطاقات الائتمان؟  

مكافآت بطاقات الائتمان هي حوافز تقدمها شركات بطاقات الائتمان لتشجيع حاملي البطاقات على استخدام بطاقاتهم. عادةً ما تأتي هذه المكافآت في شكل نقاط أو أميال أو استرداد نقدي تكسبه مقابل استخدام بطاقتك في عمليات الشراء.

هناك أنواع مختلفة من بطاقات المكافآت التي تقدم مكافآت إضافية في فئات إنفاق معينة، مثل السفر أو تناول الطعام أو الوقود. يمكنك بعد ذلك استرداد مكافآتك المتراكمة مقابل مجموعة متنوعة من الأشياء، مثل قسائم السفر، أو البضائع، أو أرصدة كشف الحساب، أو النقود.

كيف تختار أفضل مكافآت بطاقات الائتمان التي تناسب أسلوب حياتك؟  

إن اختيار أفضل مكافآت بطاقات الائتمان يتلخص في فهم عادات الإنفاق الخاصة بك ومواءمتها مع مزايا البطاقة. إليك خارطة طريق لاتباعها:

  1. حلل إنفاقك: تتبع نفقاتك الشهرية لبضعة أشهر لمعرفة أين تذهب أموالك. تشمل الفئات الشائعة البقالة وتناول الطعام والغاز والترفيه والسفر والتسوق عبر الإنترنت. حدد الفئات التي تنفق فيها أكثر من غيرها.
  1. حدد نوع المكافأة: تشمل خيارات المكافآت الشائعة ما يلي:
  • الاسترداد النقدي: بسيطة ومرنة، يمكنك استرداد الأموال على المشتريات.
  • مكافآت السفر: اكسب نقاطاً أو أميالاً يمكن استبدالها برحلات الطيران أو الفنادق أو ترقيات السفر. مثالية للمسافرين الدائمين.
  • برامج النقاط: يمكن استبدال النقاط بخيارات متنوعة مثل البضائع أو بطاقات الهدايا أو السفر.
  1. تقييم الرسوم السنوية: غالباً ما تأتي بطاقات المكافآت ذات المزايا الأكثر ثراءً برسوم سنوية. إذا كانت المكافآت المحسوبة تفوق الرسوم، فهي صفقة جيدة. إذا لم تكن كذلك، ففكر في بطاقة بدون رسوم مع مكافآت أبسط.
  1. ضع في اعتبارك أسعار الفائدة: حتى مع المكافآت، فإن دفع رسوم الفائدة يلغي الفائدة. اختر بطاقة ذات معدل فائدة تنافسي، خاصة إذا كنت تحمل رصيداً من حين لآخر.
  1. استكشف المزايا الإضافية: تقدم بعض البطاقات مزايا مثل الدخول إلى صالات المطارات أو الضمانات الممتدة أو حماية المشتريات. اختر المزايا التي تكمل أسلوب حياتك.
  1. اقرأ المراجعات واطلب التوصيات: تقدم المراجعات رؤى حول تجارب الحياة الواقعية مع البطاقة. تحدث إلى الأصدقاء أو العائلة الذين لديهم بطاقات تفكر في استخدامها.

عزز أداء المبيعات بنسبة 94٪ من خلال برنامج إدارة العمولات Gamified الخاص بنا  

كيف تقارن برامج مكافآت بطاقات الائتمان بين البنوك المختلفة؟

فيما يلي تفصيل لكيفية المقارنة بين برامج مكافآت بطاقات الائتمان في مختلف البنوك:

1. هيكل المكافآت:

  • معدلات الكسب: تقدم البنوك معدلات ربح متفاوتة حسب البطاقة وفئة الإنفاق. قد يمنح أحد البنوك 5% استرداداً نقدياً على محطات الوقود، بينما يقدم بنك آخر نقاطاً مضاعفة لمحلات البقالة. قارن الأسعار بعناية بين البنوك للفئات التي تنفق عليها أكثر من غيرها.
  • فئات المكافآت: بعض البنوك لديها برامج متدرجة حيث تكسب مكافآت إضافية بعد تجاوز حد الإنفاق. على سبيل المثال، قد يقدم أحد البنوك استردادًا نقديًا بنسبة 1% بشكل طبيعي، ولكنه يرفعها إلى 1.5% بعد إنفاق 5,000 دولار في ربع السنة.

2. خيارات الاسترداد:

  • المرونة: قد تقيد بعض البنوك خيارات الاسترداد لبرنامج المكافآت الخاص بها. من الناحية المثالية، أنت تريد برنامجًا يسمح لك بالاسترداد مقابل السفر أو أرصدة كشف الحساب أو الاسترداد النقدي أو البضائع بأقل قدر من القيود.
  • قابلية التحويل: تسمح بعض البنوك بتحويل النقاط أو الأميال إلى شركاء السفر، مما يوفر المزيد من المرونة في الاسترداد. يمكن أن يكون ذلك ذا قيمة خاصة إذا كانت لديك شركات طيران أو سلاسل فنادق مفضلة.

3. مزايا البطاقة:

  • الرسوم السنوية: غالبًا ما تفرض البنوك التي لديها برامج مكافآت متميزة رسومًا سنوية. قارن الرسوم بالقيمة المحتملة للمكافآت التي يمكنك كسبها لمعرفة ما إذا كانت تبرر التكلفة.
  • مزايا إضافية: انظر إلى ما هو أبعد من المكافآت. تقدم بعض البنوك إمكانية الدخول إلى صالات المطارات أو التأمين على السفر أو الضمانات الممتدة أو حماية المشتريات، مما قد يعزز من القيمة المقترحة.

4. سمعة البنك وخدمة العملاء:

  • رضا العملاء: ابحث عن كيفية تصنيف البنوك المختلفة في استطلاعات رضا العملاء. قد يكون البنك الذي لديه برنامج مكافآت جيد أقل جاذبية إذا كانت خدمة العملاء سيئة.
  • ميزات الأمان: ضع في اعتبارك الإجراءات الأمنية التي يقدمها البنك. ويشمل ذلك الحماية من الاحتيال، وتشفير البيانات، وكيفية التعامل مع النزاعات.

فيما يلي بعض النصائح الإضافية لمقارنة البرامج:

  • استهدف بنوكاً محددة: ابحث عن البنوك المعروفة بعروضها القوية لبطاقات الائتمان أو تلك التي لديك حسابات بها بالفعل.
  • استخدم مواقع المقارنة: تسمح لك هذه المواقع بمقارنة برامج المكافآت والرسوم والمزايا عبر البنوك المختلفة.
  • اقرأ التفاصيل الدقيقة: افهم دائمًا شروط وأحكام برنامج المكافآت قبل التقدم بطلب للحصول على بطاقة.

ما هي العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند مقارنة مكافآت بطاقات الائتمان؟  

إليك العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند مقارنة برامج مكافآت بطاقات الائتمان:

1. هيكل المكافآت:

  • معدلات الكسب: يشير هذا إلى عدد النقاط أو الأميال أو الاسترداد النقدي الذي تحصل عليه مقابل كل دولار تنفقه. من الناحية المثالية، يجب أن تقدم البطاقة معدلات كسب عالية في فئات الإنفاق التي تستخدمها أكثر من غيرها. قارن الأسعار بين البنوك لمحلات البقالة والغاز والسفر وتناول الطعام والفئات الأخرى ذات الصلة.
  • فئات المكافآت: تقدم بعض البطاقات مكافآت إضافية في فئات معينة، مثل السفر أو البقالة. إذا كنت تنفق بكثافة في فئة معينة، فقد تكون البطاقة ذات معدل المكافآت المرتفع مفيدة للغاية.
  • فئات المكافآت: تقدم بعض البرامج مكافآت متدرجة، حيث يزيد معدل ربحك بعد تجاوز حد الإنفاق. قد يكون هذا مفيدًا لمن ينفقون مبالغ كبيرة، ولكن تأكد من أن المكافآت الإضافية تفوق الجهد المبذول للوصول إلى المستوى الأعلى.

2. خيارات الاسترداد:

  • المرونة: ما مدى سهولة استرداد مكافآتك مقابل ما تريد؟ من الناحية المثالية، أنت تريد برنامجاً يحتوي على خيارات استرداد متعددة مثل قسائم السفر أو أرصدة كشف الحساب أو الاسترداد النقدي أو البضائع.
  • قابلية التحويل: هل يمكنك تحويل النقاط أو الأميال إلى شركاء السفر (شركات الطيران أو الفنادق)؟ يمكن أن يكون ذلك قيماً إذا كان لديك برامج ولاء مفضلة.
  • قيمة المكافأة: ضع في اعتبارك القيمة الفعلية التي تحصل عليها عند استبدال المكافآت. قد يكون لدى بعض البرامج أسعار تحويل أقل لشركاء السفر أو قد يكون لديها تواريخ انقطاع لاستخدام قسائم السفر.

3. مزايا البطاقة:

  • الرسوم السنوية: غالباً ما تأتي البطاقات ذات برامج المكافآت الأكثر ثراءً برسوم سنوية. تأكد من أن القيمة المحتملة للمكافآت تفوق الرسوم السنوية.
  • مزايا إضافية: انظر إلى ما هو أبعد من المكافآت. توفر بعض البطاقات إمكانية الدخول إلى صالات المطارات، أو تأمين السفر، أو الضمانات الممتدة، أو حماية المشتريات، والتي يمكن أن تعزز القيمة المقترحة بشكل كبير.

4. اعتبارات هامة أخرى:

  • أسعار الفائدة: حتى مع وجود المكافآت، فإن دفع رسوم فائدة عالية ينفي الفائدة. اختر بطاقة ذات معدل فائدة سنوية تنافسية (APR) لتجنب الوقوع في الديون.
  • رسوم المعاملات الأجنبية: إذا كنت تسافر دولياً، ففكر في بطاقة بدون رسوم معاملات أجنبية.
  • متطلبات درجة الائتمان: تأكد من استيفاء متطلبات الدرجة الائتمانية المطلوبة للتأهل للحصول على البطاقة التي تقدم أفضل برنامج مكافآت لك.

كيف تزيد مكافآت بطاقتك الائتمانية إلى أقصى حد؟  

إليك بعض الطرق لتعظيم مكافآت بطاقتك الائتمانية:

1. اختر البطاقة المناسبة:

  • طابق إنفاقك: قم بتحليل عادات إنفاقك واختر بطاقة تكافئ مشترياتك الأكثر تكراراً. على سبيل المثال، إذا كنت تتناول الطعام في الخارج كثيراً، فإن البطاقة التي تحتوي على استرداد نقدي مرتفع أو نقاط لتناول الطعام ستكون مثالية.
  • ضع في اعتبارك فئات المكافآت: تقدم العديد من البطاقات مكافآت إضافية في فئات متناوبة أو دائمة مثل السفر أو البقالة أو الغاز. استفد من هذه الفئات لصالحك.
  • فكّر على المدى الطويل: إذا كان لديك هدف كبير، مثل قضاء إجازة محددة، فاختر بطاقة ذات خيارات تحويل مكافآت السفر وبرنامج الولاء لزيادة النقاط إلى أقصى حد لتحقيق هذا الهدف.

2. استخدم بطاقتك بشكل استراتيجي:

  • ادفع الفواتير ببطاقتك: ضع في اعتبارك استخدام بطاقتك لسداد الفواتير المتكررة التي تدفعها عبر الإنترنت أو شخصيًا، مع ضمان السداد الكامل في الوقت المحدد لتجنب رسوم الفائدة.
  • تلبية الحد الأدنى من متطلبات الإنفاق: إذا كانت بطاقتك تقدم مكافأة ترحيبية مقابل الوصول إلى الحد الأدنى للإنفاق في فترة محددة، فخطط لمشترياتك لتلبية هذا الشرط.
  • تسوق من خلال بوابات التسوق: تقدم بعض البطاقات مكافآت إضافية عند التسوق في متاجر معينة من خلال بوابة التسوق عبر الإنترنت. تحقق من الموقع الإلكتروني لجهة إصدار بطاقتك لمعرفة البوابات المتاحة.

3. قم بزيادة نقاطك إلى أقصى حد:

  • ادفع رصيدك بالكامل: هذا أمر بالغ الأهمية لتجنب رسوم الفائدة التي يمكن أن تلغي أي مكافآت مكتسبة.
  • سداد إيجار أحد الأصدقاء: إذا كان ذلك ممكناً، فكّر في دفع إيجار أحد الأصدقاء الذي يمكنه بعد ذلك أن يسدد لك فوراً. يمكن أن يساعدك ذلك في تلبية متطلبات الإنفاق أو زيادة مكافآت الفئات، ولكن تأكد من أنك تثق بالشخص وتفهم أي رسوم متضمنة.
  • استفد من شركاء التحويل: إذا كان برنامج المكافآت الخاص ببطاقتك يسمح بتحويل النقاط إلى شركاء السفر، فاستكشف هذه الخيارات للحصول على قيمة أكبر من نقاطك.

4. ابق على اطلاع:

  • تتبّع مكافآتك: راقب رصيد مكافآتك وتواريخ انتهاء الصلاحية. تحتوي العديد من البرامج على بنود عدم نشاط يمكن أن تتسبب في انتهاء صلاحية النقاط.
  • راجع مزايا البطاقة: لا تركز فقط على المكافآت. استفد من المزايا الأخرى لحامل البطاقة مثل التأمين على السفر أو الضمانات الممتدة أو الدخول إلى صالات المطار.
  • كن منفتحاً على البطاقات الجديدة: إذا توفر برنامج مكافآت أفضل يتماشى بشكل أفضل مع إنفاقك، ففكر في تبديل البطاقات. فقط تذكر أن تأخذ في الحسبان أي مكافآت محتملة للاشتراك، وقارن بين الرسوم السنوية والمكافآت المحتملة.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبيا أو غير موافق.
  • السلبيات
    الموظفون الذين ظلوا محايدين في ردودهم.

مدونات مماثلة

روابط سريعة

الحلول البرمجية
بطاقات الهدايا
أهم المقالات
المسارد