Live webinar: Geheimen voor het bouwen van een succesvol B2B2C Vliegwiel voor groei
Bewaar uw plaats nu

Platform voor Inkomsteninformatie

Een RI-platform is een game-changer en fungeert als een krachtige motor voor verkoopanalyse. Zie het als een fusie van gegevensverzameling, kunstmatige intelligentie (AI) en verkoopexpertise.

Wat is een revenue intelligence-platform?  

Een revenue intelligence (RI)-platform is een softwareoplossing die verkoopgegevens, klantinteracties en informatie over productgebruik verzamelt, analyseert en interpreteert. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning verkrijgen deze platforms waardevolle inzichten om de verkoopprestaties te verbeteren, workflows te stroomlijnen en uiteindelijk de omzet te verhogen.

Verhoog de verkoopprestaties met 94% met onze gegamificeerde software voor commissiebeheer  

Welke voordelen bieden platforms voor inkomsteninformatie?

De voordelen van het implementeren van RI-platforms zijn talrijk:

  • Hogere inkomsten: Door de prestaties van verkopers, het sluiten van deals en het behouden van klanten te verbeteren, dragen RI-platforms direct bij aan omzetgroei.
  • Verbeterde verkoopefficiëntie: Gestroomlijnde workflows, datagestuurde besluitvorming en verbeterde prognoses leiden tot een efficiëntere verkooporganisatie.
  • Verbeterde klantrelaties: Door inzicht te verschaffen in de behoeften en het gedrag van klanten, stellen RI-platforms verkoopteams in staat om sterkere en meer gepersonaliseerde klantrelaties op te bouwen.
  • Datagestuurde cultuur: RI-platforms bevorderen een gegevensgedreven benadering van verkoop, wat leidt tot betere besluitvorming in de hele organisatie.
  • Concurrentievoordeel: In een omgeving met veel gegevens bieden RI-platforms bedrijven waardevolle inzichten om een concurrentievoordeel te behalen.

Welke essentiële functies bieden platforms voor inkomsteninformatie?

Revenue intelligence (RI) platforms bieden een scala aan functionaliteiten om verkoopteams te versterken en de omzet te verhogen. Hier zijn enkele belangrijke functies om te overwegen:

  • Gespreksopname en spraakanalyse: Vastleggen, analyseren en transcriberen van verkoopgesprekken om gespreksonderwerpen, vermeldingen van concurrenten, het klantsentiment en prestatiegegevens van vertegenwoordigers te identificeren. Dit biedt mogelijkheden voor coaching en benadrukt best practices.
  • Gegevensintegratie en normalisatie: Integreer naadloos met verschillende gegevensbronnen zoals CRM-systemen, e-mailplatforms en tools voor webanalyse. Het platform moet de gegevens normaliseren voor consistente analyse en inconsistenties tussen verschillende systemen elimineren.
  • AI-gestuurde coaching en begeleiding: Gebruik AI om de prestaties van verkopers te analyseren, sterke en zwakke punten te identificeren en persoonlijke coachingsaanbevelingen te doen. Hierbij kan het gaan om het benadrukken van effectieve communicatietechnieken of het aanwijzen van verbeterpunten.
  • Dealinformatie en pijplijnbeheer: Volg de voortgang van deals, identificeer mogelijke wegversperringen en stel volgende stappen voor aan verkopers. Dit stroomlijnt de verkoopcyclus en verbetert het sluitingspercentage van deals.
  • Win/verlies-analyse: Analyseer de redenen achter gewonnen en verloren deals om trends te identificeren en toekomstige verkoopstrategieën te verbeteren. Dit kan sterke of zwakke punten van concurrenten in uw aanbod aan het licht brengen.
  • Analyse van klantsentiment: Krijg inzicht in het klantsentiment door het analyseren van interacties via verschillende kanalen, zoals e-mail, sociale media en supporttickets. Dit zorgt voor proactief ingrijpen en een betere klantenbinding.
  • Prognoses en rapportage: Genereer nauwkeurige verkoopprognoses op basis van historische gegevens, gedragspatronen van klanten en markttrends. Het platform moet inzichtelijke rapporten en visualisaties bieden voor eenvoudig begrip door salesmanagers en leidinggevenden.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van Compass revenue intelligence platform?

Laten we eens kijken naar de voordelen van Compass, een robuust revenue intelligence-platform:

  • Enkele bron van waarheid: Compass centraliseert verkoopgegevens, zodat alle belanghebbenden toegang hebben tot dezelfde nauwkeurige informatie. Dit elimineert gegevenssilo's en biedt een consistent beeld van de omzetgerelateerde statistieken.
  • Real-time inzichten: Met Compass krijgt u realtime gegevens over verkoopprestaties, het verloop van deals en trends in omzet. Dit maakt tijdige besluitvorming mogelijk en helpt verkoopteams wendbaar te blijven.
  • Verbeterde verkoopproductiviteit: Compass optimaliseert het verkoopproces door verkopersactiviteiten vast te leggen en bruikbare inzichten te bieden. Verkopers kunnen zich concentreren op activiteiten met een hoge impact, wat leidt tot een hogere productiviteit.
  • Nauwkeurige commissieberekeningen: Het platform automatiseert commissieberekeningen, vermindert fouten en zorgt ervoor dat verkopers nauwkeurige uitbetalingen ontvangen. Dit verhoogt de motivatie en het vertrouwen binnen het verkoopteam.
  • Zichtbaarheid in dealgezondheid: Compass biedt diepgaand inzicht in de dealgezondheid in uw pijplijn. U kunt snel beoordelen welke deals goed vorderen en potentiële knelpunten identificeren.
  • Aanpasbare modellen: Pas verdienmodellen aan op basis van de specifieke doelen en marktomstandigheden van uw organisatie. Compass past zich aan uw unieke vereisten aan.
  • Compliance and transparency: Compass maintains compliance with regulatory standards, ensuring transparency in compensation processes. This builds trust among sales reps.
  • Gemotiveerde verkoopteams: Door realtime communicatie over compensatie en bruikbare inzichten te bieden, houdt Compass verkoopteams gemotiveerd en op één lijn met de omzetdoelstellingen.

Wat zijn de beste platforms voor informatie over inkomsten?

Hier zijn acht gerenommeerde revenue intelligence-platforms, waaronder Compass van getcompass.ai:

1. Compass

  • Beschrijving: Compass is een SaaS-tool voor inkomsteninformatie die verkoopgegevens centraliseert en gegevensgestuurde beslissingen mogelijk maakt. Het optimaliseert het verkoopproces, houdt prestaties bij en voldoet aan de wettelijke normen1.
  • Belangrijkste kenmerken:
    1. ‍Enkelvoudigebron van waarheid: Biedt omzetbeïnvloedende KPI's en volledige gegevenstransparantie voor verkoop- en inkomstenoperatieteams2.
    2. Real-time gegevens: Handel alles af, van het optimaliseren van verkoopprocessen tot het opsporen van budgetlekken met behulp van realtime gegevens1.
    3. Integratie: Integreert eenvoudig gegevens uit verschillende databases zoals SAP, Oracle, MYSQL en meer3.

2. Gong

  • Beschrijving: Gong is een revenue intelligence-platform dat verkoopinteracties vastlegt en analyseert om inzichten te verschaffen voor betere besluitvorming.
  • Belangrijkste kenmerken:
    1. Gespreksanalyse: Analyseert verkoopgesprekken en vergaderingen om patronen en trends te ontdekken.
    2. Inzicht in deals: Biedt realtime inzicht in de gezondheid en voortgang van deals.
    3. Coaching feedback: Helpt verkopers hun communicatie- en onderhandelingsvaardigheden te verbeteren.

3. Clari

  • Beschrijving: Clari biedt omzetvoorspelling en inzicht in de pijplijn door middel van inzichten op basis van AI.
  • Belangrijkste kenmerken:
    1. Gezondheid van de pijplijn: Biedt een diepgaand inzicht in de gezondheid van deals in de pijplijn.
    2. Trend van deals: Snel beoordelen hoe deals zich ontwikkelen.
    3. Aanpasbare modellen: Past modellen aan om te voldoen aan omzetdoelstellingen en marktomstandigheden.

4. Inkomsteninformatie van Salesforce

  • Omschrijving: Het revenue intelligence-platform van Salesforce integreert met het CRM-systeem om de verkoopproductiviteit te verhogen.
  • Belangrijkste kenmerken:
    1. Inzicht in verkopersactiviteiten: Legt verkopersactiviteit vast en begeleidt vertegenwoordigers.
    2. Zichtbaarheid van pijplijnen: Versnelt verkoopcycli en verbetert de zichtbaarheid.
    3. Gegevensgestuurde beslissingen: Maakt datagestuurde besluitvorming mogelijk.

5. Nektar.ai

  • Omschrijving: Nektar.ai biedt revenue intelligence tools voor verkoopteams.
  • Belangrijkste kenmerken:
    1. ‍I-gestuurdeinzichten: Biedt bruikbare inzichten voor verkopers.
    2. Deal voorspellingen: Helpt voorspellen met vertrouwen.
    3. Optimalisatie verkoopstrategie: Identificeert trends en optimaliseert strategieën.

Waarom zouden bedrijven platforms voor inkomsteninformatie moeten gebruiken?

Het competitieve landschap vraagt om datagestuurde besluitvorming. Dit is hoe RI-platforms bedrijven sterker maken:

  • Verbeterde verkoopcoaching: Platforms analyseren verkoopgesprekken, e-mails en interacties om sterke en zwakke punten in de aanpak van individuele verkopers te identificeren. Managers kunnen dan gerichte coaching en begeleiding bieden voor betere prestaties.
  • Nauwkeurigere prognoses: Door historische verkoopgegevens, gedragspatronen van klanten en markttrends te analyseren, bieden RI-platforms nauwkeurigere verkoopprognoses, waardoor bedrijven hun middelen effectief kunnen plannen.
  • Gestroomlijnd dealbeheer: Platforms kunnen de voortgang van deals bijhouden, potentiële wegversperringen identificeren en suggesties doen voor de volgende beste acties voor verkopers, waardoor de verkoopcyclus wordt gestroomlijnd en het sluitingspercentage van deals wordt gemaximaliseerd.
  • Gepersonaliseerde klantervaringen: Door klantinteracties te analyseren kunnen RI-platforms helpen om de behoeften en voorkeuren van klanten te identificeren. Hierdoor kunnen verkoopteams hun benadering en interacties aanpassen voor een meer gepersonaliseerde en effectieve klantervaring.
  • Datagestuurde besluitvorming: RI-platforms zetten ruwe gegevens om in bruikbare inzichten die de strategische besluitvorming in verkoop, marketing en productontwikkeling sturen.

Enquêtes onder werknemers:

Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.

Eén-op-één vergaderingen:

Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.

Op basis van de antwoorden kunnen de werknemers in drie verschillende categorieën worden ingedeeld:

  • Promoters
    Werknemers die positief hebben gereageerd of akkoord zijn gegaan.
  • Detractors
    Medewerkers die negatief hebben gereageerd of het er niet mee eens zijn.
  • Passieven
    Werknemers die neutraal zijn gebleven met hun antwoorden.

Hoe werken revenue intelligence-platforms?  

Hier volgt een vereenvoudigd overzicht van de workflow van het RI-platform:

  • Gegevensverzameling: Het platform integreert met verschillende gegevensbronnen zoals CRM-systemen, software voor gespreksopname, e-mailtools en websiteanalyse.
  • Gegevensanalyse: AI en machine learning-algoritmen analyseren de verzamelde gegevens om patronen, trends en belangrijke statistieken te identificeren, zoals de prestaties van verkopers, het klantsentiment en risicofactoren bij deals.
  • Bruikbare inzichten: Het platform vertaalt de geanalyseerde gegevens in bruikbare inzichten en aanbevelingen. Dit kan het benadrukken van best practices voor verkopers zijn, het identificeren van potentiële risico's op churn bij klanten of het suggereren van mogelijkheden voor upselling.
  • Visualisatie en rapportage: Het platform presenteert inzichten via dashboards, rapporten en visualisaties voor eenvoudig begrip en gebruik door salesmanagers en leidinggevenden.

Hoe integreren revenue intelligence-platforms silogegevens?

Datasilo's zijn een veelvoorkomende uitdaging voor bedrijven. RI-platforms overbruggen de kloof:

  • Kant-en-klare connectoren: De meeste RI-platforms bieden kant-en-klare connectoren voor populaire CRM-systemen, e-mailtools en marketingautomatiseringsplatforms. Dit vereenvoudigt de gegevensintegratie en maakt complexe handmatige processen overbodig.
  • Datanormalisatie: Het platform normaliseert gegevens uit verschillende bronnen, zorgt voor consistentie en maakt nauwkeurige analyses mogelijk. Dit vertaalt verschillende gegevensformaten naar een uniforme structuur voor naadloze vergelijking en het genereren van inzichten.
  • API-integratie: Voor niet-standaard gegevensbronnen bieden RI-platforms API-integratiemogelijkheden. Dit maakt aangepaste verbindingen mogelijk om gegevens te extraheren uit minder gebruikelijke toepassingen die binnen uw organisatie worden gebruikt.

Vergelijkbare blogs

Snelle links

Woordenlijsten