Gamifikasi lembar sasaran untuk mempercepat penjualan

Apa tantangan terbesar Anda sebagai tenaga penjualan?

Izinkan saya memberi tahu Anda pengalaman saya (dan saya yakin ini akan disambut dengan kata YA dari Anda semua) - selalu gagal mencapai target. Bulan demi bulan, kuartal demi kuartal.

Setelah menghabiskan hampir dua dekade dalam menjual dan mengelola tim penjualan, di industri yang paling berubah-ubah seperti telekomunikasi hingga produk SaaS yang lincah, saya berkesimpulan bahwa manajer penjualan hampir tidak pernah tahu "berapa banyak yang harus dijual". Mengapa? Karena tidak ada yang memberi tahu mereka apa yang diharapkan dari mereka. Atau jika ada yang memberitahu, target mereka ditentukan oleh rumus excel: Total penjualan / Jumlah tenaga penjualan. Namun rumus ini tidak memperhitungkan banyak faktor seperti kemampuan atau kinerja masa lalu.

Bukankah metodologi ini terdengar seperti resep untuk bencana? Apakah Anda benar-benar heran mengapa tim penjualan Anda tidak berkinerja dan tidak termotivasi?

Ini karena Excel tidak pernah dibuat untuk lembar gol. Excel tidak dapat memperhitungkan sasaran SMART. Dan ketika Anda tidak memiliki sasaran yang SMART, memotivasi tim Anda bisa jadi sangat sulit. Inilah saatnya gamifikasi datang untuk menyelamatkan!

Dengan perangkat lunak gamifikasi sales, para eksekutif penjualan Anda dapat menetapkan target mereka sendiri atau setidaknya SADAR akan target yang mereka tetapkan dan dapat berpartisipasi dalam berbagai program. Target-target ini kemudian dibagi menjadi beberapa pencapaian dan Anda dapat memberi mereka hadiah untuk mencapai pencapaian tertentu yang membuat penjualan menjadi transparan. Dan mereka tidak perlu lagi menunggu panggilan stand-up pagi atau panggilan review malam hari untuk mengetahui kinerja mereka. Bagian terbaiknya adalah, Anda bisa membuat program khusus tanpa coding untuk karyawan yang berkinerja terbaik atau yang "bisa melakukan lebih baik".

This takes me back to the time when I was heading sales for a global telecom giant where my geography had about 12 agencies with approximately 300 Sales personnel selling sim cards, every single day. We would have short stand-up calls of an hour in the morning and a detailed 2 hour at the end of the day which was beyond their working hours to discuss agency-wise achievements. They sold around 450 sim cards per day in their 8-hour work shift which is 55 sims per hour. Having a digitized system like Compass would have saved one hour of morning stand-up every day and we could have potentially sold 10-15% more sims per day let alone the time and effort that we could have saved by ruling out the horrifying 2-hour call at the end of the day. It would have helped us monitor sales in real-time, nudge salespeople to sell more, and engage with them real-time. All this against waiting for all of them to connect on a call after the day ends when they cannot really do much to make up for the lost time.

Dengan revolusi yang dibawa oleh para dewa teknologi ini, tim penjualan dapat mencapai apa yang seharusnya mereka capai, tanpa membuang waktu mereka untuk menetapkan tujuan dalam lembar tujuan yang menakutkan atau menghadiri panggilan peninjauan selama 3 jam setiap hari.

Book a demo today and I would love to take you through Compass in action.