Plataforma como servicio (PaaS)

La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo de computación en nube que proporciona una plataforma completa e integrada para desarrollar, implantar y gestionar aplicaciones. En el mundo de la computación en nube, PaaS sirve de puente entre la Infraestructura como servicio (IaaS) y el software como servicio (SaaS), ofreciendo un conjunto de herramientas, servicios y recursos que agilizan el proceso de desarrollo e implantación de aplicaciones.

¿Qué es una plataforma como servicio?

La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo de computación en nube que proporciona una plataforma completa e integrada para desarrollar, implantar y gestionar aplicaciones. PaaS se sitúa entre la infraestructura como servicio (IaaS) y el software como servicio (SaaS) en la pila de la computación en nube, ofreciendo una serie de herramientas, servicios y recursos para agilizar el proceso de desarrollo e implantación de aplicaciones.

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¿Quién supervisa PaaS en la organización?

Los miembros responsables de PaaS en la organización son:

1. Director de Información (CIO) / Director de Tecnología (CTO)

El CIO o CTO suele desempeñar un papel estratégico en la supervisión de la adopción de PaaS dentro de la organización. Sus responsabilidades pueden incluir el establecimiento de la estrategia general de TI, la evaluación de la idoneidad de PaaS para las necesidades de la organización y la garantía de que PaaS se alinea con iniciativas tecnológicas más amplias.

2. Departamento de informática

Dentro del departamento de TI, hay varias funciones implicadas en la gestión y supervisión de PaaS:

Directores de TI: Los directores de TI son responsables de planificar, implementar y supervisar las soluciones PaaS. Se coordinan con otros equipos de TI, evalúan a los proveedores de PaaS y se aseguran de que PaaS se alinea con los objetivos de la organización.
Desarrolladores: Los desarrolladores son los principales usuarios de las plataformas PaaS. Son responsables de crear y desplegar aplicaciones en PaaS. Trabajan en estrecha colaboración con operaciones de TI y otros equipos para garantizar que las aplicaciones se ejecutan sin problemas en la plataforma.
Operaciones de TI/DevOps: los equipos de operaciones de TI, incluidos los ingenieros de DevOps, gestionan el despliegue, el escalado y la supervisión de las aplicaciones en la plataforma PaaS. Colaboran con los desarrolladores para garantizar la optimización de las canalizaciones de integración y entrega continuas (CI/CD).
Equipo de seguridad: El equipo de seguridad es responsable de garantizar que las aplicaciones y los datos de PaaS estén protegidos. Supervisan los controles de acceso, el cifrado, el cumplimiento y la supervisión de la seguridad en el entorno PaaS.
Administradores de bases de datos (DBA): Los DBA gestionan bases de datos alojadas en plataformas PaaS. Son responsables de la seguridad de los datos, la optimización del rendimiento y el mantenimiento de las bases de datos.
Liderazgo empresarial: Los líderes empresariales, incluidos los jefes de departamento y los gestores de proyectos, pueden participar en la supervisión de las iniciativas de PaaS dentro de sus respectivas áreas. Aportan información sobre las aplicaciones y servicios necesarios para cumplir los objetivos empresariales.
Usuarios finales: Aunque no son directamente responsables de la supervisión de PaaS, los usuarios finales proporcionan comentarios sobre la usabilidad y el rendimiento de las aplicaciones alojadas en la plataforma. Sus aportaciones pueden influir en las decisiones relacionadas con la adopción y el uso de PaaS.

3. Liderazgo empresarial

Los líderes empresariales, incluidos los jefes de departamento y los gestores de proyectos, pueden participar en la supervisión de las iniciativas de PaaS dentro de sus respectivas áreas. Aportan información sobre las aplicaciones y servicios necesarios para cumplir los objetivos empresariales.

¿Qué incluye la plataforma como servicio?

He aquí un desglose de lo que suele incluir una oferta PaaS:

Gestión de infraestructuras
Sistemas operativos (SO)
Herramientas de desarrollo
Middleware

Gestión de la infraestructura: Los proveedores de PaaS gestionan la infraestructura subyacente de la nube, incluidos servidores, almacenamiento, redes y centros de datos. Los usuarios no tienen que preocuparse por el aprovisionamiento o el mantenimiento del hardware.
Sistemas operativos (SO): Las plataformas PaaS vienen con entornos de SO preconfigurados, lo que proporciona una base estable para el desarrollo de aplicaciones. Los usuarios pueden elegir entre varias opciones de sistemas operativos en función de los requisitos de su aplicación.
Herramientas de desarrollo: PaaS incluye un conjunto de herramientas de desarrollo, como entornos de desarrollo integrados (IDE), editores de código, sistemas de control de versiones y compiladores. Estas herramientas facilitan la codificación y las pruebas de las aplicaciones.
Middleware: En las plataformas PaaS se integran componentes de middleware como servidores web, servidores de aplicaciones y sistemas de mensajería.

¿Cuáles son las diferencias entre PaaS, IaaS y SaaS?

La diferencia entre PaaS, IaaS, SaaS son:

PaaS proporciona una plataforma y un entorno para que los desarrolladores creen, desplieguen y gestionen aplicaciones. IaaS ofrece recursos informáticos virtualizados, como máquinas virtuales (VM), almacenamiento y redes. El proveedor de PaaS gestiona la infraestructura subyacente, incluidos servidores, almacenamiento y redes. Los usuarios son responsables de desarrollar e implantar las aplicaciones en la plataforma.
IaaS ofrece recursos informáticos virtualizados como máquinas virtuales (VM), almacenamiento y redes. Los usuarios tienen más responsabilidad en la gestión de las máquinas virtuales, el sistema operativo y las aplicaciones. El proveedor se encarga de la infraestructura física y la capa de virtualización.
SaaS ofrece aplicaciones de software totalmente funcionales a través de Internet. Los proveedores de SaaS se encargan de todos los aspectos de la gestión del software, como la infraestructura, las actualizaciones, la seguridad y el mantenimiento. Los usuarios sólo interactúan con el software en sí.

¿Cuáles son los tipos de PaaS?

Los diferentes tipos de PaaS son:

PaaS de aplicaciones (aPaaS)
PaaS de integración (iPaaS)
PaaS de base de datos (dbPaaS)
PaaS móvil (mPaaS)

PaaS de aplicaciones (aPaaS): Este tipo de PaaS está diseñado para soportar el ciclo de vida completo de desarrollo de aplicaciones, desde el diseño y la construcción hasta el despliegue y la gestión de aplicaciones. Proporciona herramientas y servicios para que los desarrolladores creen aplicaciones personalizadas sin preocuparse de la infraestructura subyacente.
PaaS de integración (iPaaS): iPaaS se centra en simplificar la integración de diferentes aplicaciones y servicios de software. Ofrece conectores preconstruidos, mapeo de datos y automatización de flujos de trabajo para facilitar el intercambio de datos sin fisuras entre aplicaciones, tanto locales como en la nube.
PaaS de base de datos (dbPaaS): dbPaaS proporciona servicios de base de datos gestionados en la nube. Incluye funciones de gestión, escalado, copia de seguridad y seguridad de bases de datos, lo que permite a los desarrolladores crear y mantener bases de datos sin gestionar la infraestructura.
PaaS móvil (mPaaS): las plataformas mPaaS están diseñadas para el desarrollo de aplicaciones móviles. Ofrecen herramientas para crear, probar y desplegar aplicaciones móviles en varias plataformas (iOS, Android, etc.). mPaaS suele incluir funciones como el backend móvil como servicio (MBaaS) para el desarrollo del backend.

¿Cuáles son las ventajas de la plataforma como servicio (PaaS)?

Las ventajas de la plataforma como servicio (PaaS) son:

Mayor rapidez de comercialización
Ahorro de costes
Escalabilidad
Eficacia de los recursos
Menor complejidad
Flexibilidad
Mantenimiento automatizado
Colaboración
Seguridad
Integración de DevOps
Elasticidad

Mayor rapidez de comercialización: PaaS proporciona una plataforma lista para usar con infraestructura y herramientas de desarrollo integradas. Esto acelera el proceso de desarrollo de aplicaciones, lo que permite a las organizaciones lanzar sus productos o servicios al mercado con mayor rapidez.
Ahorro de costes: PaaS elimina la necesidad de que las organizaciones inviertan y mantengan una infraestructura de hardware y software local. Esto supone un ahorro de costes en términos de gastos de capital (CapEx) y reduce el coste total de propiedad (TCO).
Escalabilidad: Las plataformas PaaS están diseñadas para escalar aplicaciones fácilmente en respuesta a los cambios en la demanda. Esta escalabilidad garantiza que las aplicaciones puedan gestionar un aumento del tráfico o de la carga de trabajo sin interrupciones.
Eficiencia de los recursos: PaaS proporciona recursos mediante pago por uso o suscripción, lo que significa que las organizaciones pueden asignar recursos de forma más eficiente en función del uso real, reduciendo el despilfarro y el gasto innecesario.
Menor complejidad: PaaS abstrae gran parte de la complejidad de la infraestructura subyacente. Esto simplifica el proceso de desarrollo, ya que los desarrolladores pueden centrarse en escribir código en lugar de gestionar servidores o bases de datos.
Flexibilidad: Las plataformas PaaS admiten múltiples lenguajes de programación y marcos de desarrollo, lo que ofrece a los desarrolladores flexibilidad para elegir las herramientas y tecnologías que mejor se adapten a sus necesidades.
Mantenimiento automatizado: Los proveedores de PaaS se encargan de las tareas rutinarias de mantenimiento, como las actualizaciones de software, los parches de seguridad y la gestión de la infraestructura. Esto reduce la carga administrativa de los equipos de TI.
Colaboración: Los entornos PaaS suelen incluir herramientas de colaboración que permiten a los equipos de desarrollo trabajar juntos de manera eficiente, independientemente de su ubicación física. Esto fomenta la colaboración y el intercambio de conocimientos.
Seguridad: Muchos proveedores de PaaS ofrecen sólidas funciones de seguridad, como cifrado de datos, controles de acceso y certificaciones de cumplimiento. Estas medidas de seguridad ayudan a proteger las aplicaciones y los datos.
Integración de DevOps: Las plataformas PaaS son muy adecuadas para implementar prácticas DevOps. Son compatibles con la integración continua y la entrega continua (CI/CD), lo que facilita la automatización y racionalización del proceso de desarrollo y despliegue.
Elasticidad: PaaS permite a las organizaciones ajustar los recursos en función de las demandas de carga de trabajo. Esta elasticidad garantiza un rendimiento óptimo durante los periodos punta y un ahorro de costes durante los periodos valle.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuáles son las funciones de la plataforma como servicio?

Las funciones de PaaS son las siguientes:

Herramientas de desarrollo de aplicaciones
Servicios de middleware
Alojamiento de aplicaciones
Escalabilidad
Soporte multi-tenancy
Herramientas de integración
Elementos de seguridad
Supervisión y gestión de aplicaciones
Despliegue automatizado
DevOps y colaboración

Herramientas de desarrollo de aplicaciones: PaaS proporciona un conjunto de herramientas y recursos para el desarrollo de aplicaciones. Esto incluye entornos de desarrollo integrados (IDE), editores de código y herramientas de depuración que ayudan a los desarrolladores a escribir, probar y mantener su código.
Servicios de middleware: Las plataformas PaaS ofrecen componentes de middleware como bases de datos, sistemas de mensajería y servidores de aplicaciones. Estos servicios facilitan la comunicación entre las distintas partes de una aplicación y ayudan a gestionar los datos.
Alojamiento de aplicaciones: PaaS aloja aplicaciones en un entorno basado en la nube. Elimina la necesidad de que las organizaciones gestionen la infraestructura de servidores subyacente. Los proveedores de PaaS se encargan del aprovisionamiento, escalado y mantenimiento de los servidores.
Escalabilidad: Las plataformas PaaS están diseñadas para gestionar las necesidades de escalabilidad de las aplicaciones. Los desarrolladores pueden ampliar o reducir fácilmente los recursos en función de la demanda, lo que garantiza que las aplicaciones funcionen bien con cargas de trabajo variables.
Soporte multi-tenancy: PaaS admite que varios usuarios u organizaciones compartan la misma infraestructura subyacente. Proporciona mecanismos de aislamiento y seguridad para garantizar que los datos y las aplicaciones de cada usuario permanezcan separados.
Herramientas de integración: Las plataformas PaaS ofrecen herramientas y servicios para integrarse con otras aplicaciones, servicios y API. Esta capacidad de integración permite el intercambio fluido de datos y la interoperabilidad entre diferentes sistemas.
Características de seguridad: La seguridad es un aspecto crítico de PaaS. Incluye funciones como la gestión de identidades, los controles de acceso, el cifrado y las medidas de cumplimiento para proteger las aplicaciones y los datos frente a las amenazas.
Supervisión y gestión de aplicaciones: Las plataformas PaaS suelen incluir herramientas de supervisión y gestión. Estas herramientas permiten a las organizaciones supervisar el rendimiento de las aplicaciones, detectar problemas y realizar actualizaciones o parches según sea necesario.
Despliegue automatizado: PaaS automatiza el proceso de despliegue, facilitando la publicación de nuevas versiones de las aplicaciones. Las canalizaciones de integración continua y entrega continua (CI/CD) suelen ser compatibles para agilizar el proceso de despliegue.
DevOps y colaboración: PaaS fomenta la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones. Proporciona entornos y herramientas compartidos que permiten a ambos equipos trabajar juntos sin problemas.

¿Cómo funciona PaaS?

Así funciona PaaS:

Infraestructura de nube: PaaS opera sobre la Infraestructura como Servicio (IaaS), que proporciona la infraestructura básica de la nube. La capa IaaS incluye servidores, almacenamiento, redes y virtualización. PaaS aprovecha estos recursos para crear y alojar aplicaciones.
Herramientas de desarrollo: Las plataformas PaaS ofrecen un conjunto de herramientas y recursos de desarrollo a los que los desarrolladores pueden acceder a través de Internet. Estas herramientas incluyen entornos de desarrollo integrados (IDE), editores de código, compiladores y otros kits de desarrollo de software (SDK). Los desarrolladores utilizan estas herramientas para escribir, probar y depurar sus aplicaciones.
Servicios de middleware: PaaS ofrece una serie de servicios de middleware esenciales para el desarrollo de aplicaciones. Esto incluye sistemas de gestión de bases de datos, servicios de mensajería y servidores de aplicaciones. Los desarrolladores pueden aprovechar estos servicios para construir y gestionar los componentes backend de la aplicación.
Alojamiento de aplicaciones: PaaS aloja aplicaciones en un entorno de nube. Los desarrolladores despliegan sus aplicaciones en la plataforma PaaS, que gestiona la infraestructura subyacente. Esto elimina la necesidad de que las organizaciones aprovisionen y gestionen servidores físicos o máquinas virtuales.