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"Cierre de actividades" (COB) es un término de uso común en el mundo empresarial que marca el final de la jornada laboral de una organización. Representa el momento en el que concluyen las operaciones y actividades diarias de una empresa, y los empleados suelen terminar su trabajo y prepararse para marcharse. El COB sirve como punto de referencia para establecer plazos y expectativas en un contexto empresarial, indicando a menudo cuándo deben completarse tareas o acciones específicas.
El "cierre de actividades" (COB) se refiere al final de la jornada laboral de una empresa u organización. Significa el momento en que concluyen las operaciones y actividades habituales de una empresa durante el día, y los empleados suelen terminar su trabajo y abandonar el lugar de trabajo. A menudo se utiliza para fijar plazos para tareas o acciones que deben completarse al final de la jornada laboral.
El COB es una forma cómoda de comunicar plazos y expectativas en un contexto empresarial. Sin embargo, es esencial aclarar el significado exacto de COB a la hora de fijar plazos, sobre todo cuando se trata con personas o partes que se encuentran en zonas horarias o regiones diferentes, para evitar malentendidos.
Los días hábiles, también conocidos como días laborables, son los días laborables en los que la mayoría de las empresas y organizaciones operan y llevan a cabo sus actividades habituales. Estos días suelen excluir los fines de semana (sábados y domingos) y los días festivos oficiales. Los días laborables son esenciales para llevar a cabo diversas operaciones relacionadas con la empresa, como transacciones, reuniones, atención al cliente y tareas administrativas.
El horario comercial normal o razonable puede variar según el país, el sector y las prácticas comerciales específicas. No obstante, existen algunas directrices generales sobre lo que se considera un horario comercial normal o estándar en muchos países de habla inglesa, como Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.
Estas horas suelen oscilar entre:
Algunas situaciones comunes en las que puede utilizar COB:
Algunas de las principales razones por las que los acrónimos se utilizan habitualmente en la comunicación empresarial:
Directrices sobre cómo utilizar la COB en un entorno profesional:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
Diferencia entre EOD y COB:
