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La gamificación puede ayudar a los participantes a acelerar sus KPI. Sirve para mejorar el rendimiento de los equipos de ventas, los socios de canal, los minoristas y distribuidores, las redes de vendedores, la mano de obra subcontratada y los equipos de teleasistencia. He aquí 7 formas en las que la gamificación le ayuda a mejorar los costes, los procesos y la eficiencia empresarial.
Los cuadros de mando permiten a los participantes comprobar en tiempo real su rendimiento, las tendencias de ingresos, la clasificación, las oportunidades, los incentivos y mucho más. Esto ahorra un 15% del tiempo total de trabajo que los participantes dedican a comprender y calcular los planes.
Los juegos de logros o incentivos se rellenan primero manualmente en hojas Excel y luego son auditados por el equipo financiero. Esto consume una cantidad sustancial de tiempo y recursos. Con la automatización y la gamificación, se ahorra un 90 % del tiempo de desembolso de incentivos del equipo financiero y de auditoría.
El equipo de habilitación de MIS dedica mucho tiempo al análisis de los datos de ventas y a la creación de múltiples informes. Estos datos suelen residir en software heredado no integrado y en hojas de cálculo. Con los widgets en tiempo real, los participantes y los administradores pueden obtener información al instante. Esto reduce el esfuerzo de análisis en un ~95%.
Aproximadamente el 10% de los presupuestos se sobrepasa debido a errores, retrasos y sistemas desintegrados - Estudio de Accenture. Y estos retrasos en el proceso manual de incentivos lo hacen ineficaz y más parecido a una formalidad. Hacer que el desembolso de incentivos no contenga errores es cada vez más difícil sin digitalización. Con las integraciones, puede eliminar errores hasta en un 100% y proporcionar actualizaciones en directo a los usuarios.
Permitir cálculos de incentivos justos, sin errores y transparentes puede reducir la fricción entre los participantes y su marca. Se pueden ofrecer combinaciones de varias opciones de pago para mejorar la experiencia. Algunos de los formatos más populares son las transferencias bancarias, las tarjetas regalo, las notas de crédito y los archivos de autotransferencia. Además, los pagos con un solo clic le ayudan a ahorrar.
Los líderes de ventas necesitan un gran ancho de banda para poner en marcha un programa de incentivos. Haga que su programa de incentivos sea más inteligente gracias a las predicciones basadas en IA. El producto de gamificación aprende las capacidades del usuario, su mix de ventas de productos, sus patrones de ingresos y sugiere un diseño optimizado de los incentivos.
Los equipos de acción suelen estar al máximo de su trabajo durante ~30-40% del tiempo. Las plantillas de juego como el bingo, los hitos, el contador y la carrera pueden hacer que la consecución de objetivos sea como un juego. Esta función ayuda a gamificar las tareas y contribuye a aumentar la eficiencia en ~60-70% de los momentos en los que el rendimiento no es máximo.
Xoxoday Compass cuenta con la confianza de cientos de empresas, desde startups hasta empresas de la lista Fortune 500. El software le ayuda a ahorrar hasta un 15 % en el pago de incentivos presupuestado, acelera los KPI empresariales hasta un 40 % y reduce los esfuerzos operativos y de auditoría en un 90 %.
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