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Vertriebsintelligenz bedeutet, Daten und Marktkenntnisse zu nutzen, um den Vertriebsprozess zu erkennen und zu verbessern. Dazu gehört das Sammeln strategischer Daten und die Anwendung relevanter Daten, um Vertriebsexperten dabei zu helfen, solide Entscheidungen zu treffen, Chancen zu nutzen und langfristige Beziehungen zu treuen Kunden aufzubauen.
Vertriebsintelligenz ist eine strategische Nutzung umfassender Daten, detaillierter Markteinblicke und vorheriger Analysen, um Vertriebsteams mit einem tiefgreifenden Verständnis der angesprochenen Zielgruppe, Trends und Marktkonkurrenten zu motivieren. Es ist den traditionellen Ansätzen voraus, um die Informationen für fundierte Entscheidungen zu nutzen.
Das Hauptaugenmerk der Verkaufsintelligenz liegt darauf, das Verkaufsteam mit den Informationen und Ressourcen auszustatten, die für eine effektive Verkaufstätigkeit erforderlich sind.
Die verschiedenen Verkaufsintelligenzsoftwares sind wie folgt:
Der Schwerpunkt von Sales Intelligence liegt auf der Bereitstellung von Erkenntnissen und Daten in Bezug auf den Verkaufsprozess und die Kundeninteraktion. Das Hauptziel besteht darin, die Vertriebsteams mit Informationen zu versorgen, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Kundenbindung zu verbessern und Geschäfte abzuschließen. Sales Intelligence befasst sich mit Vertriebsaktivitäten, Lead-Management, Kundendaten und Leistungsmetriken.
Auf der anderen Seite konzentriert sich Business Intelligence im Wesentlichen auf die Analyse und das Verständnis verschiedener Aspekte der Unternehmensleistung in unterschiedlichen Funktionen und Abteilungen. Business Intelligence umfasst ein breites Spektrum von Geschäftsbereichen wie Finanzen, Betrieb, Lieferkette, Marketing und mehr.
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen werden.
Die Verkaufsintelligenz hilft den Verkäufern auf verschiedene Weise bei ihrer Arbeit:
Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu den wichtigsten Datenpunkten der Vertriebsinformationen:
