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Engagement im Verkauf ist der Schlüssel zum Erfolg für jedes Unternehmen, denn es geht nicht nur um den Verkauf. Es geht darum, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, die sie dazu bringt, wiederzukommen und neue Kunden zu gewinnen.
Engagierte Vertriebsteams bauen auf Vertrauen, Respekt und Kommunikation. Sie kennen die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden besser als jeder andere, weil sie ihnen die ganze Zeit zuhören. Sie vertrauen einander, weil sie wissen, dass jeder im Team auf das gleiche Ziel hinarbeitet: den Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
Engagierte Verkaufsteams verkaufen mehr, weil sie es sind:
Sie wissen mehr über die Bedürfnisse ihrer Kunden, was es ihnen erleichtert, das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zu empfehlen und dauerhafte Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
Beim Verkaufsengagement geht es darum, wie Vertriebsmitarbeiter ihre Arbeit empfinden. Es geht nicht nur um die Anzahl der Anrufe, die sie getätigt haben, oder den Umsatz, den sie erzielt haben, sondern vielmehr darum, wie sie ihre Arbeit als Ganzes empfinden.
Engagement im Vertrieb ist nicht nur ein Modewort. Es ist etwas, das erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben kann. Wenn sich Ihr Vertriebsteam nicht engagiert fühlt, kann dies zu geringerer Produktivität und höherer Fluktuation führen.
Ein unmotiviertes Vertriebsteam wird eher zu einem anderen Unternehmen wechseln, in dem es sich geschätzt und anerkannt fühlt. Darüber hinaus ist es unwahrscheinlich, dass unmotivierte Mitarbeiter jeden Tag ihre beste Arbeit leisten.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie sich das Engagement im Vertrieb für Ihr Unternehmen auswirken kann:
Engagement im Vertrieb ist eine zweiseitige Angelegenheit. Es geht nicht nur darum, mit den Kunden in Kontakt zu treten, sondern auch mit Ihren Teammitgliedern. Sie möchten sicherstellen, dass jeder im Team Ihren Kundenstamm kennt und weiß, wie Sie ihn am besten bedienen können. Diese Art von Bemühungen führt zu einer besseren Vertriebsleistung insgesamt, was bedeutet, dass Sie von jedem Vertriebsmitarbeiter mehr Umsatz erwarten können.
Die Vorteile eines engagierten Verkaufsteams sind zahlreich:
Das Engagement eines Vertriebsmitarbeiters lässt sich daran messen, wie er über seine Arbeit, seine Vorgesetzten, das Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen und seine Kunden denkt.
Die wichtigsten Faktoren für das Engagement im Vertrieb sind:
Engagement im Vertrieb: Verkaufsengagement liegt vor, wenn die Mitglieder des Verkaufsteams eines Unternehmens voll und ganz in ihre Arbeit eingebunden sind. Es wird oft als eine Geisteshaltung mit drei wesentlichen Elementen beschrieben: Die Leidenschaft für die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter, die Zielstrebigkeit, die ihr Verhalten bestimmt, und die Wirkung auf andere.
Befähigung zum Vertrieb: Sales Enablement bietet Ihrem Vertriebsteam Zugang zu relevanten Inhalten, Tools und Berichten, um effizienter und effektiver zu verkaufen.
Der Hauptunterschied zwischen Sales Engagement und Sales Enablement besteht darin, dass Sales Engagement dafür sorgt, dass jeder Vertriebsmitarbeiter ausreichend motiviert ist, mehr zu verkaufen, sich bei seiner Arbeit wohl zu fühlen und bessere Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Beim Sales Enablement geht es darum, dass die Vertriebsmitarbeiter mit den richtigen Tools ausgestattet sind, um mehr Geschäfte abzuschließen.
Das Engagement im Vertrieb ist eine zweiseitige Straße. Es geht darum, was innerhalb des Unternehmens geschieht und was außerhalb des Unternehmens geschieht. Wenn Sie nur eine Seite der Gleichung betrachten, werden Sie schnell auf der Stelle treten.
Bei einer effektiven Strategie für das Engagement im Vertrieb geht es darum, Ihr Team auf die richtigen Dinge auszurichten, die für sie wichtig sind. Es geht darum, ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, damit sie in ihrer Rolle erfolgreich sein können.
Es geht nicht nur darum, mehr Produkte zu verkaufen, sondern Ihrem Team zu helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen und seine Karriere voranzutreiben. Aber wie können Sie das tun?
Hier finden Sie Tipps zur Beschleunigung des Verkaufs mit einer erfolgreichen Strategie für das Verkaufsengagement:
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Ein engagiertes Verkaufsteam ist bei der Arbeit und im Umgang mit seinen Kollegen produktiver und effizienter.
Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihr Verkaufsteam bei der Stange halten können:
Das Engagement im Vertrieb lässt sich am besten anhand einer Kombination von Kennzahlen messen. Dazu gehören:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen werden.
Eine Sales Engagement Platform ist eine Lösung oder ein Tool, das eine integrierte Möglichkeit zur Automatisierung und Verwaltung des gesamten Vertriebsprozesses bietet. Sie bietet alles, um das Verkaufsverhalten zu fördern, die Teams zu mehr Geschäftsabschlüssen zu ermutigen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
