Remote sales refer to the process of selling products or services without in-person interaction, typically conducted through digital communication channels such as phone calls, video conferencing, email, or chat platforms. Remote sales teams often work from locations outside the company’s main office, leveraging tools like CRM software, email automation, and virtual meeting platforms to engage prospects, conduct demos, and close deals.
Remote sales is the practice of conducting sales transactions and engaging with customers without face-to-face interactions. This is achieved through various digital communication tools such as email, phone calls, video conferences, and online chat. Remote sales allow sales teams to connect with prospects and clients from anywhere, leveraging technology to manage relationships, deliver presentations, and close deals.
This approach is especially valuable for reaching a global audience and offers flexibility for both sales representatives and customers.
The world of sales has shifted dramatically, with remote selling becoming an increasingly important skill set. Here are some key remote sales best practices to keep you ahead of the curve:
1. Building strong relationships virtually
2. Communication and time management
3. Embrace technology and tools
4. Effective calls and presentations
5. Setting expectations and maintaining focus
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen werden.
