Leistungsplanung ist ein systematischer Ansatz, mit dem Unternehmen sicherstellen wollen, dass ihre Ziele durch die Bemühungen ihrer Mitarbeiter erreicht werden. Es handelt sich dabei um einen gemeinschaftlichen Prozess, der in der Regel die Festlegung von Zielen, die Ermittlung des Entwicklungsbedarfs und die Erstellung eines Plans zur Überbrückung dieser Lücken umfasst.
Im Folgenden wird näher erläutert, warum die Leistungsplanung wichtig ist:
1. Verbesserte Leistung und Zielerreichung:
2. Gesteigerte Motivation und Engagement der Mitarbeiter:
3. Bessere Kommunikation und Zusammenarbeit:
4. Stärkeres Talentmanagement:
Obwohl die Leistungsplanung für fast jedes Unternehmen von Vorteil ist, kann sie sich in bestimmten Branchen besonders stark auswirken. Hier sind einige Beispiele für Branchen, in denen die Leistungsplanung besonders effektiv ist:
1. Schnelllebige und wettbewerbsintensive Branchen:
2. Branchen mit projektbezogener Arbeit:
3. Wissensbasierte Industrien:
Im Folgenden wird erläutert, wie sich die Leistungsplanung in den Geschäftszyklus einfügt:
1. Strategische Planungsphase:
2. Leistungsplanung und Zielsetzung:
3. Leistungsmanagement während des gesamten Zyklus:
4. Leistungsbewertung und -überprüfung:
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Möglichkeiten, wie Unternehmen den Erfolg ihrer Leistungsplanungsinitiativen messen können:
1. Erreichen der Ziele:
2. Engagement der Mitarbeiter:
3. Verbesserung der Leistung:
4. Wirtschaftliche Ergebnisse:
5. Zusätzliche Überlegungen:
Der Leistungsplanungsprozess erfordert in der Regel eine Zusammenarbeit zwischen mehreren wichtigen Akteuren:
1. Mitarbeiter:
(a) Reflektieren Sie ihre bisherigen Leistungen und ermitteln Sie Bereiche, die verbessert werden können.
(b) Vorschlagen von SMART-Zielen, die auf die Ziele der Abteilung und der Organisation abgestimmt sind.
(c) Sammeln von Informationen und Daten, die für ihre Ziele und Leistungskennzahlen relevant sind.
(d) Aktive Teilnahme an Leistungsgesprächen und Feedbackgesprächen.
(e) Verantwortung für ihren Entwicklungsplan übernehmen und aktiv nach Lernmöglichkeiten suchen.
2. Manager:
(a) ihren Teammitgliedern die Ziele der Abteilung und der Organisation klar vermitteln.
(b) Legen Sie gemeinsam mit den Mitarbeitern SMART-Ziele fest, die anspruchsvoll, aber erreichbar sind.
(c) Sie geben während des gesamten Zyklus laufend Feedback, Coaching und Anleitung.
(d) Sie ermitteln den Entwicklungsbedarf und die Entwicklungsmöglichkeiten ihrer Teammitglieder.
(e) Durchführung von Leistungsüberprüfungen und -gesprächen, um Fortschritte zu bewerten und konstruktives Feedback zu geben.
(f) Verfolgung der Leistungskennzahlen der Mitarbeiter und der Fortschritte bei der Erreichung der Ziele.
3. Personalabteilung:
(a) Entwicklung und Pflege von Rahmenwerken und Vorlagen für das Leistungsmanagement.
(b) Bieten Sie Managern und Mitarbeitern Schulungen zur effektiven Zielsetzung, Leistungsbewertung und Feedback an.
(c) Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitsgesetze und -vorschriften im Zusammenhang mit dem Leistungsmanagement.
(d) Verfolgung und Analyse von Leistungsdaten, um Trends und verbesserungswürdige Bereiche des Programms zu ermitteln.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Best Practices, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr Leistungsplanungsprozess effektiv und sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen von Nutzen ist:
1. Zielsetzung und -ausrichtung:
2. Leistungsbewertung und Feedback:
3. Kommunikation und Unterstützung:
4. Zusätzliche bewährte Praktiken:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen werden.