In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt ist es von größter Bedeutung, über eine zentrale Anlaufstelle zu verfügen, die alle Vorgänge der verschiedenen Abteilungen miteinander verknüpft und den Mitarbeitern des Unternehmens ein vollständiges Bild der Interaktionen vermittelt.
Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist ein solches wichtiges Instrument.
Es ist eine Plattform, die alle Ihre Abteilungen, vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundendienst, integriert und deren Notizen, Aktionen und Analysen an einem Ort zusammenführt. Aber wie der Name schon sagt, ist CRM von Natur aus kundenorientiert, was es zur perfekten Wahl macht, um Entscheidungen über die Kundenakquise zu treffen und die externen Interessengruppen zu verwalten. Um einen nahtlosen Prozess in Bezug auf die Transaktionen der internen Stakeholder (Mitarbeiter) zu gewährleisten, hat Compass eine Lösung entwickelt, die nicht nur einfach zu verwalten ist, sondern auch einen spielerischen Weg zur Automatisierung von Incentive-Auszahlungen darstellt. Sie ist kompatibel mit einer Vielzahl von CRM-Software wie Close.io, Leadsquared, etc.
Hier finden Sie einen vollständigen Leitfaden darüber, wie Compass die CRM-Integration vereinfacht und die Effizienz Ihres Personals steigert.
Jetzt herunterladen.