Chai-geführte Getränkeplattform baut kompetente Verkaufsteams auf

Herausforderung

Die weltweit größte Chai-Getränkeplattform mit einer Omnichannel-Marke. Mit über 180 Geschäften und 3500 Arbeitsplätzen in 43 Großstädten verfügt das Unternehmen über ein großes Geschäftsentwicklungs- und Vertriebsnetz. 

Die Anreizprogramme für ihre Einzelhändler waren komplex und hingen stark von der manuellen Erfassung der Verbrauchsdaten (von Tee, Kaffee und Bohnen) ab. Das Geschäftsentwicklungsteam bietet Anreize für die Aufstellung von Maschinen, während die Händler Anreize für die Aufstellung und den Verbrauch erhalten. Darüber hinaus wirkten sich mehrere Variablen wie Kautionen, monatliche Mindestwartungsgebühren, Auszüge und Ladenvereinbarungen auf die Endverbraucherprämien aus. 

• Das Management hatte keinen Einblick in die Verkaufsleistung, und den Endnutzern fehlte die Transparenz der Verkaufsprovisionen.
• Die Auszahlung verzögerte sich aufgrund der manuellen Verfolgung der Verkaufsleistung, der Beteiligung mehrerer Teams und fehlender Echtzeitdaten. 

Sie waren auf der Suche nach einer intuitiven Lösung für das Vertriebsleistungsmanagement, um ihr Problem zu lösen.

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Lösung

Sales Performance Management Lösung

Mit Compass konnte das Unternehmen die Provisionsberechnungen vereinfachen, die Leistung des Vertriebsteams besser sichtbar machen und die Transparenz der Vertriebsprovisionen für die Endbenutzer erhöhen. 

Die Compass für das Vertriebsleistungsmanagement bietet 

• Sichtbarkeit der Nutzer in Bezug auf ihre Zielerreichung und ihre Anreize in Echtzeit
• Die Komplexität wurde dadurch gelöst, dass die Berechnung der Anreize transparent gemacht und die Berechnung der Anreize nachvollziehbar gemacht wurde.

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Ergebnis

Mit Compass könnte das Unternehmen: 

1. Bieten Sie der Geschäftsentwicklung und den Vertriebshändlern einen Echtzeit-Einblick in die Verkaufsprovisionen
2. Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Vertriebsleistung und automatisieren Sie Incentive-Auszahlungen
3. Verbessern Sie die Einnahmen aus dem Verbrauch, indem Sie die Vertriebsmitarbeiter und Vertriebshändler mit transparenten Verkaufsprovisionen zu besseren Leistungen motivieren.

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Auswirkungen

• Anreizzahlungen um 200% erhöht
• Das Wachstum der Verbrauchseinnahmen beträgt im Durchschnitt 4 % QOQ
• Maschineneinsatz um 40 % in 6 Monaten erhöht
• Die Zahl der qualifizierten Teilnehmer stieg innerhalb von 6 Monaten um 115 %.