دعني أخبرك بالألغام (وأنا متأكد من أن هذا سيقابل بنعم مدوية منكم جميعا) - التخلف الدائم عن الأهداف. شهرا بعد شهر ، ربعا بعد ربع.
بعد قضاء ما يقرب من عقدين من الزمن في بيع وإدارة فرق المبيعات ، في أكثر الصناعات تقلبا مثل الاتصالات إلى منتج SaaS رشيق ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن مديري المبيعات لا يعرفون أبدا "مقدار البيع". لماذا؟ لأن أحدا لم يخبرهم بما هو متوقع منهم. أو إذا فعل شخص ما ، تحديد هدفه بواسطة صيغة Excel: إجمالي المبيعات / عدد مندوبي المبيعات. لكن هذه الصيغة لا تأخذ في الاعتبار الكثير من العوامل مثل القدرة أو الأداء السابق.
ألا تبدو هذه المنهجية وصفة لكارثة؟ هل يفاجئك حقا سبب عدم أداء فريق المبيعات الخاص بك وعدم تحفيزه؟
ذلك لأن Excel لم يتم إنشاؤه أبدا لأوراق الأهداف. لا يمكن ل Excel تحليل الأهداف الذكية. وعندما لا يكون لديك أهداف ذكية ، قد يكون تحفيز فريقك أمرا صعبا حقا. هذا هو بالضبط عندما يأتي التلعيب إلى الإنقاذ!
باستخدام برنامج ألعاب المبيعات ، يمكن لمديري المبيعات تحديد أهدافهم الخاصة أو على الأقل أن يكونوا على دراية بأهدافهم المحددة ويمكنهم المشاركة في برامج مختلفة. ثم يتم تقسيم هذه الأهداف إلى معالم رئيسية ويمكنك مكافأتها على تحقيق معلم معين مما يجعل البيع شفافا. ولم يعد عليهم انتظار مكالمات الوقوف الصباحية أو مكالمات المراجعة المسائية لمعرفة كيفية أدائهم. أفضل جزء هو أنه يمكنك إنشاء برامج مخصصة دون أي ترميز لأفضل ما لديك أو "يمكنك القيام بعمل أفضل".
This takes me back to the time when I was heading sales for a global telecom giant where my geography had about 12 agencies with approximately 300 Sales personnel selling sim cards, every single day. We would have short stand-up calls of an hour in the morning and a detailed 2 hour at the end of the day which was beyond their working hours to discuss agency-wise achievements. They sold around 450 sim cards per day in their 8-hour work shift which is 55 sims per hour. Having a digitized system like Compass would have saved one hour of morning stand-up every day and we could have potentially sold 10-15% more sims per day let alone the time and effort that we could have saved by ruling out the horrifying 2-hour call at the end of the day. It would have helped us monitor sales in real-time, nudge salespeople to sell more, and engage with them real-time. All this against waiting for all of them to connect on a call after the day ends when they cannot really do much to make up for the lost time.
مع هذه الثورة التي أحدثتها آلهة التكنولوجيا ، يمكن لفرق المبيعات تحقيق ما هو مقصود منها ، دون إضاعة وقتهم في تحديد الأهداف في أوراق الأهداف الشاقة أو حضور 3 ساعات من مكالمات المراجعة كل يوم.
Book a demo today and I would love to take you through Compass in action.